中国快递协会是经中华人民共和国国务院批准,并在民政部登记注册的全国性非营利社会组织。
本协会接受交通运输部、国家邮政局和民政部的业务指导和监督管理。协会于2009年2月在北京成立,办公地址设在北京。
为强化基层队伍建设,提高员工的业务开发和客户维护能力,近日,中通快递华南区举行了业务技能专题培训。来自相关省(市)241个网点的负责人及基层业务人员共255人参训。
本次培训分析了客户信息收集、业务开发、客户维护技巧等,对快件定价与成本分析的计算方法作了详细讲解,讲授了业务人员的规范着装、标准用语等知识,对如何有效应对网点实际发展中遇到的问题进行了指导说明。