中国快递协会是经中华人民共和国国务院批准，并在民政部登记注册的全国性非营利社会组织。
本协会接受交通运输部、国家邮政局和民政部的业务指导和监督管理。协会于2009年2月在北京成立，办公地址设在北京。
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近日，韵达快递公司将原有的全国客户服务热线400-821-6789升级为95546，并正式启用。
目前，95546号码将与400-821-6789号码同时在全国使用。后期，根据实际情况，将逐步以95546号码为主，全国统一接入95546号码。
韵达快递表示，新升级的95546号码在功能上有快件查询、上门取件、投诉与建议、网点加盟等四方面人工服务选择，与原号码相比，号码更易记、拨打更方便，服务更注重客户体验。
为了保障95546的畅通运作，韵达快递全国客户服务中心建立了以“客户自助共享平台”为核心的后台处理、数据分析、及时反馈、短信提醒等一站式服务平台。
