中国快递协会是经中华人民共和国国务院批准，并在民政部登记注册的全国性非营利社会组织。
本协会接受交通运输部、国家邮政局和民政部的业务指导和监督管理。协会于2009年2月在北京成立，办公地址设在北京。
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近日，中通快递组织召开了上海片区工作会议，上海片区各网点负责人共230多人参加了会议。
会议重点分析了当前快递行业的发展形势。会议指出，各网点要把握行业发展态势，加大基础设施建设力度，加快网点信息化建设步伐，大力提升网点服务水平。
会议从投诉率、签收率、规范用语抽查达标率、订单接单率等方面，对上海片区近期各项运营管理数据进行简要总结与分析，并就安全保障、节能降耗、业务拓展、成本核算等工作作出具体安排部署。会议强调，各网点要认真贯彻落实各项要求，加强网点内部管理，提高网点工作效率，保障网点服务质量稳步提升。
会议还对中通快递呼叫中心系统进行重点介绍，对全网统一“记号笔”打印、电子面单回收方案进行宣贯，并组织网点代表做成本控制经验分享。
