圆通速递召开2015年旺季保障会议 备战“双十一”
2015年09月15日来源:为了迎接旺季到来,确保各项保障措施切实执行,顺利安全度过业务高峰期,9月10日,圆通速递公司组织召开了2015年旺季保障会议。圆通速递董事长兼首席执行官喻渭蛟、总裁相峰等公司高层及下属各管理区、省区、转运中心、分公司代表等200余人参加了会议。
会上,圆通速递董事长喻渭蛟做了题为《励精图治最终实现“圆通梦”》主题报告。报告围绕圆通“领先”之路,从值班制度、无缝对接、终端建设、航空运力、信息技术、人员配置以及产品推广等方面,多方位对旺季保障工作进行了部署;同时,明确了公司下阶段努力的方向和目标,统一思想。
喻渭蛟要求,全网各分公司要把快递当做事业来做,做好旺季生产保障工作的同时,更要保证圆通的服务和时效。“向时效和服务要市场、向信息技术要市场”;坚决执行无缝对接,做好“上一个环节为下一个环节服务,下一个环节为上一个环节把关”,发挥“全网一体”的企业文化驱动力,确保旺季期间快件全生命周期的路由畅通;“航空为主,汽运、铁路为辅”是公司的重要发展战略,全网要积极利用和拓展公司的航空资源优势,主动细分市场、创新服务,和分公司联动起来,按照件量分析出合理性的终端配送,真正发挥“三网合一”的作用。
喻渭蛟表示,圆通要利用一切可以利用的终端资源,如圆通代办点、妈妈店、店中店、智能快递柜、菜鸟驿站,减轻旺季末端投送的压力。再则,全网要以前瞻性的思维做好旺季工作,紧紧围绕快件时效与服务,做好门店形象、员工形象、配送车辆等统一,维护圆通品牌形象,为抢占明年、后年的市场占有率打下基础。
会上,圆通速递总裁相峰强调,2015年是圆通速递奋进年,希望全网各管理区、省区、转运中心、分公司以历届旺季经验为基础,完善应急预案,加强资源储备,全力发挥好每一个终端的业务战斗力。同时,严格执行信息报告制度、应急值守制度,健全与有关部门的工作协调机制和联合执法机制。特别是突发事件要及时汇报,保证圆通全网上下信息的畅通,统一调度和部署。
会议指出,“紧抓安全、时效与服务不放手,紧抓市场占有率领先不放手”是圆通目前的核心主题,圆通全网要再接再厉,励精图治,建立新体系、凝聚新团队、实现新目标。旺季即将来临,这是检验圆通网络整体服务质量和运营能力的时刻,同时也是对各分公司和全体圆通人的考验。
会上,圆通总部各部门、省区、转运中心和网点代表等做了表态发言。与会代表纷纷表示,将秉着对圆通承诺、对社会承诺、更对客户的承诺,以饱满的热情、高度的责任感,一如既往、不遗余力、全力以赴,做好各项旺季保障工作。同时,与会人员层级签订了《保障快递旺季服务承诺书》。