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宅急送云仓发力一体化物流方案

2015年09月23日来源:
“仓—干—配”是宅急送BBC战略的核心,发展云仓业务又是这个核心中的核心。宅急送副总裁马慧近日表示,宅急送云仓就是指定位于销售物流,运用信息化集成技术、全网仓储协同、全网干线协同和配送服务,为企业客户提供一体化物流解决方案。
  宅急送云仓的一体化物流解决方案又能给客户创造怎样的价值?
  以北京云仓中的伊利云仓为例,在保障商品的存储安全,进行了定制化的、高标准的硬件配置外,在保质期管理上采取双重管理,系统上设置有效期、失效期,现场采用物料卡管理,责任到人,针对到达失效预警的货物采取短信提醒等方式建议客户做促销处理。
  伊利作为线上线下双渠道发展的品牌,客户满意度及大量订单的快速反应能力尤为重要。宅急送云仓产品部总监吴飞说:“在伊利云仓中,全部采用自动化流水作业,配备电动平衡性托盘叉车、皮带传输机分拣线等先进自动化设备,工作效率提升30%。我们采用珍珠棉填充物包装,保障了货物的干净和被挤压,并保证每件货物都在保险保障范围内,在货物发货、派送过程中通过短信告知消费者等,这些措施大大提升了客户满意度。此外,宅急送建立的节假日大促销保障应急预案。从联合客户进行销售预测到预包装产品、包装耗材、BTC标签、储备人员、运输车辆的配备等,实行全员配合,充分保障商品的高效运作。”
  在与伊利集团合作的2年多时间里,宅急送通过项目管理、仓储布局、流程优化、业务模式创新、一站式服务等工作,提高了业务效率,入库最快时效为1个小时,订单处理最快时效为两个小时,出库发货最快时效为1小时,KPI指标达成情况接近100%,提升了客户满意度,同时综合成本降低了15%。
  在商家应用方面,宅急送开发了“宅商宝”软件,免费协助客户管店管仓管用户。在专业仓储方面,宅急送对WMS管理系统进行了行业拆分,针对金融、电商、3C、医药等不同领域做了细分开发。在配送方面,这是宅急送传统强项,BOS和外部资源系统的整合。在供应链金融方面,宅急送是传统的COD,加现代的POD产品。