快递舆情

邮政EMS开启iPhone 6S投递服务专线

2015年09月29日来源:
9月25日,iPhone 6S在中国大陆正式启动配送服务。再度成为iPhone 6S中国大陆首发包裹物流服务商,邮政EMS开启VIP投递服务专线,让买家第一时间拿到手机。
  据了解,此次首发从项目初始准备到解决方案设计实施完成,历时5个多月。邮政EMS的北京、上海2个总仓首日完成交接、分拣量超过10万件,实现了跨省零错分。9月25日6时,邮政EMS还启动了“拂晓递”,当天空微微亮的时候,投递员们就已等候在客户的门前。
  同时,邮政EMS开通的VIP客户服务专线与客服平台11183无缝转接,保证对新品异常的及时处理和客户的即时互动,并开通内部投递专项呼叫中心反馈热线,所有网内投递问题即时解决。
  此外,信息技术部首次提供1小时数据的系统总体输出,由VIP客户服务平台定时发布,速递物流全网运管理微信群同步共享,实时全网发布投递状态。