快递舆情

中通为全网小哥续赠“小哥宝-团意险”

2022年03月21日来源:中通之声

3月18日,中通快递为全网快递小哥继续购买“小哥宝-团意险”。“小哥宝-团意险”是中通携手中国太平洋财产保险股份有限公司(以下简称“太平洋产险”)推出的普惠型团体人身意外伤害保险保障方案。自2021年3月首次投保以来,“小哥宝”预计为中通小哥承担人身损害赔偿金近500万元。今年的“小哥宝-团意险”由中通快递集团继续承担全部保费,面向全网中通快递小哥,覆盖工作以及日常生活的意外场景。过去一年出险数据显示,意外时时潜伏在小哥身边,多为门诊轻伤事故,发生频次最高的是收派件途中发生的交通事故。此外,搬运、分拣时因不当操作被货物砸伤的情形也较为常见。云南曲靖某网点快递员张志强就是“小哥宝”获赔对象之一。他在送件途中不幸被狗咬伤,通过掌中通申请“小哥宝”赔偿,在6天后获赔1400余元,高效的理赔体验使他点赞了“小哥宝”。


值得注意的是,除快递工作场景之外,日常生活中的意外场景也在理赔范围之内。

比如,浙江金华某网点快递员杨小猫在家中休息时,手指因意外被严重夹伤。他觉得是自己不小心,没想过申请赔偿,经人建议后决定试试“小哥宝”理赔,结果在医保范围之外90%的费用(共计6700余元)都顺利获得赔付,大大减轻了经济负担。

江苏泰兴某网点快递员奚乐云,2021年6月在路上骑电瓶车时不慎摔倒致使面部受伤,他通过掌中通申请“小哥宝”理赔,半月左右便获得赔偿金额2100余元。


专为快递小哥设计的“小哥宝”团意险,帮助小哥获得全场景(快递工作、日常生活、上下班途中等)的意外保障。注册激活、理赔申请等众多环节均可通过“掌中通”手机移动端便捷操作,同时太平洋产险也将提供“7×24”小时线下服务热线。近年来,中通采取多项举措将关心、关爱小哥权益的工作落到实处:2021年7月,中通成立了专项为快递员服务赋能的“蓝蜂”项目部,从快递小哥的社会保险、职业成长、权益保障等多方面加大投入,构建关爱快递小哥的综合保障体系。并在此基础上,推出“四个一”的关爱快递员系列举措:建一个部门——“蓝蜂”项目部;送一份保险——小哥宝;设一个基金——快递小哥关爱基金;建一个机制——派费直链。此外,倾听小哥心声、解答小哥问题的“小哥权益保障恳谈会”也在中通全网陆续展开,截至目前,中通在北京、上海、天津、浙江、广东等地已举办了十余场恳谈会。