快递舆情

顺丰异城快件高时效服务“专享急件”上线

2021年10月27日来源:《快递》杂志官微

近日,顺丰上线了一项新业务——“专享急件”,由顺丰与专业合作方联运完成,采取“专车取件+下一个航班/高铁+专车派件”的运输方式,8-16小时送达。该服务的计费起重为30kg,其中包括收、派专车费280元/30千克起+6元/千克(超出),以及空运/高铁运费最低380元起,平均13元/千克起。

据了解,“专享急件”是顺丰为个人用户提供的可运输常温/温控货物、高价值货物的异城快件高时效寄递服务,可承接含药品、温控疫苗、工厂零配件等托寄物。

客户下单后,将由专车直提,由顺丰与专业合作方联运完成,收派过程采取“专车取件+下一个航班/高铁+专车派件”的运输方式,8-16小时送达,最快当日送达。顺丰还将提供全程快件路由监控,机场停机坪监控装卸货,并对各环节节点进行实时反馈。目前,“专享急件”服务目前已经开通了8个始发城市、18个目的地城市,首发产品线路38条,覆盖机场150千米范围城市。

在收费方面,“专享急件”的计费起重为30千克(不足30千克按30千克收费),其中包括收、派专车费280元/30千克起+6元/千米(超出),以及空运/高铁运费最低380元起,平均13元/千克起。

以14时从北京寄往上海50公斤货物为例,“专享急件”收费约1260元,承诺次日9时前送达。而顺丰特快则收费约478元,次日18时前送达;顺丰标快收费约250元,隔日18时前送达。虽然收费明显高于特快和标快产品,但时效方面的优势也是显而易见的。

业内专家分析认为,当前产业结构及消费不断升级,市场需求逐步向供应链高端化、价值个性化及服务增值化转变。顺丰此时推出“专享急送”是为了构建差异化竞争优势,通过时效及服务质量构筑护城河,以进一步巩固其高端市场的地位。

此外,顺丰近年来一直在有节奏地推行运营模式优化(包括快慢分离等措施),围绕收派、中转等各环节的改进举措逐步推行落地,提升了全流程运营效率。“专享急送”也能进一步有效调动其航空、高铁、干线运输和末端资源,提升综合解决方案能力。