快递舆情

江西省局开展快递服务质量测试活动

2010年07月22日来源:

从7月开始,江西省邮政管理局将开展为期半年的快递服务安全质量测试活动。按照省局制定的工作计划,各设区市负责市场监督的邮政特邀社会监督员采取互寄包裹的方式,在每个企业寄发1件测试包裹,每季度完成1次对所在市全部快递企业服务质量的测试。

本次测试的主要内容包括受理、收寄、查询服务、投递时限、投递服务、是否延误、是否破损等7大类共21个小项。监督员将根据《测试评分标准》进行记录评分,按月提交测试报告表。省局每季度对测试报告进行统计分析,并向所有被测试企业通报测试情况。