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百世汇通广东分公司举行网络工作会议
为迎接快递业务旺季的到来，百世汇通广东分公司近日举行了网络工作会议，明确下半年的经营管理思路、经营目标和重点工作。百世汇通总部、广东分公司以及省内各网点的负责人共280多人参加了会议。 本次会议的主题为“持续梳理快递操作流程，不断强化标准化精细化管理，促进健康良性发展”。会议要求，广东分公司要在现有基础上进一步加强规范化管理，不断提升服务质量，积极开拓市场。各级网点要大力推进新标识的应用，推进规范化、标准化管理。同时，公司将增加对分拨场地的投入，提升广东区分拨处理能力。 会议明确要着力推进三项工作。一是一个“分级”。加快对各加盟网点的“分级管理”步伐，对网点实施严格的规范化管理和考评，加大帮扶力度，并给予全面支持，对末位网点逐步淘汰，优化资源配置。二是两个“考核”。明确网点的KPI考核办法和网点签收率考核办法。三是三个“管理办法”。全面实施网点发件操作管理办法、网点加盟合同签订管理办法和优秀网点评选办法。
09/11.2012 -
国家邮政局批准美国联邦快递公司和联合包裹公司经营国内快递业务
9月6日，国家邮政局批准联邦快递（中国）有限公司（联邦快递）、优比速包裹运送（广东）有限公司（联合包裹）经营国内快递业务。 据悉， 此次联邦快递首批获准在上海、广州、深圳、杭州、天津、大连、郑州、成都8个城市，联合包裹首批获准在上海、广州、深圳、天津、西安5个城市，分别开展除信件之外的国内快递业务。 国家邮政局市场监管司相关负责人表示，国家邮政局尊重外资企业为开拓中国国内快递市场所作的大量工作。这次核准外资企业经营国内快递业务，是中国履行WTO入世承诺的积极举措，也是进一步开放国内快递市场的重要标志。中国快递市场潜力大，服务区域广，希望外资企业立足长远，夯实基础，稳步推进在中国的业务发展。
09/10.2012 -
韵达快递布置“十八大”期间快递服务和安全保障工作
2012年9月7日，韵达快递总部召开会议，布置“十八大”期间全网络快递服务和安全保障工作。 会议强调，要结合正在全网络开展的“百日无事故安全生产活动”，全面推进以“快件安全收寄验视、安全中转、分拨和派送”为主要内容的自查和检查，做到“全员参与，全员行动”，制定具体有效的措施，把安全工作落到实处。 会议要求，韵达快递全网络要严格按照“谁经营、谁负责”的原则，层层签订《“十八大”期间寄递渠道安全工作任务书》，明确责任，并要求全网络认真学习，传达到每一位员工，踏踏实实地贯彻落实。 会议提出，要求严格执行《中华人民共和国邮政法》、《邮政行业安全监督管理办法》、《寄递服务企业收寄物品安全管理规定（试行）》和《禁寄物品指导目录及处理办法》等法律法规和邮政行业监管部门的通知、要求，对快件做到百分百验视，特别是对新客户以及无固定场所的客户寄递的快件要重点查验；对于拒绝验视的，或不能确认是否安全的可疑物品（机电装置、粉末、不明金属、装有不明气体和液体的密封装置等）要坚决拒收，并耐心、详细地向客户说明情况，争取客户理解、支持与配合。 韵达快递将通过严把快件揽收验视关，进一步强化韵达快递全网络安全意识，确保快件寄递渠道安全，为“十八大”邮路安全“保驾护航”，努力为广大客户提供“迅速、准确、安全、方便”的快递服务。
09/10.2012 -
圆通速递华东管理区开展“团圆中秋·圆满服务”专项活动
为保障中秋佳节期间客户寄递中秋礼品安全和及时送达收件人客户手中，更好的为客户传递好一份显示“亲情、友情、温情”的美好节日祝愿。同时，为了抓住今年快递高峰期业务拓展的大好时机，努力实现业务高增长的目标任务，圆通速递华东管理区于9月6日开始，在本辖区范围内开展以“团圆中秋·圆满服务”为主题的专项活动。 该专项活动成立了“中秋节专项服务”工作小组 ，由管理区主要负责人分别担任正、副组长，有关人员为组成成员，分工合作，各司其职，为“中秋节”期间礼品配送专项活动的有序、正常开展，奠定良好的组织保障。 在如何突出活动主题，加强营销宣传工作；结合“中秋礼品”的特点，明确规范化和标准化操作要求；开通“绿色通道”，安排专门客服人员集中做好中秋礼品快件的跟踪，主动监控快件运转流程及时处理和回复问题件；履行时效承诺服务，提升客户体验等等涉及“收、转、派”各个环节或各个层面的工作，都做出了周详的工作方案及细化部署，确保取得预期的成效。 活动将于9月30日18：00结束，结束后，华东管理区将对辖区内的各区域、中心、分公司、分部进行考核测评，视服务保障工作情况好差程度，分别予以一定额度的奖励或处罚。
09/10.2012