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中通速递开通成都至泉州班车提升服务质量
近日，中通速递开通了四川成都至福建泉州的班车，途径重庆、湖南长沙和江西南昌，进一步提升服务质量。 中通速递要求，各网点需根据该班车线路，合理规划快件发运路线，客服人员也应根据线路开展相关的快件查询和解释工作。
09/17.2012 -
中通速递安排部署转运中心安全工作
为加强对各转运中心的快件操作安全监督，近日，中通速递公司对转运中心安全工作进行了安排部署。 中通速递要求，各转运中心要按实际情况配备安全专员，加大检查力度，在操作期间发现含有各类违禁品的快件，必须及时上报安全监察中心处理，禁止进入网络流通。同时，对违规收取违禁品的网点及负责人将作出相应处罚。
09/14.2012 -
北京邮政速递物流开展首届企业内训师TTT系统培训
近日，北京邮政速递物流公司首届企业内训师TTT系统培训班圆满落幕，公司27个经营、直属单位和职能部室的30名业务骨干参加了培训。 TTT是专门为培训企业各部门主管、内部培训师开设的经典课程。北京邮政速递物流从122名参选人中选拨出30名，并在方案策划、课程开发和教学环节设计等方面进行了大量准备，保证了培训教材的实用性和生动性。 培训期间，讲师们以理论讲授、课程演练、录像分析、情景模拟、角色扮演、逐一辅导点评等综合授课方式进行立体化教学，全面提升了参训者的授课技能。学员在课程最后阶段逐一通过现场考评，达到了《客户服务沟通技巧》的独立授课要求，为实际上岗做好充足准备。
09/13.2012 -
百世汇通分拨中心举行2012年运营会议
近日，百世汇通分拨中心在上海举行了为期两天的2012年运营会议，对上半年全国分拨中心运营工作进行了总结，对旺季的工作进行了安排和部署。总部、各分拨中心、区域运营负责人共60多人参加了会议。 会议重点分析了公司团队建设、考核制度、管理架构、信息化、质量控制等方面对分拨中心的管理，并开展了网管、客服、监察、航空、结算、财务等各方面的培训。通过培训，全面提高了各运营经理和分拨中心的知识面和处理问题的能力。 与会人员纷纷表示，通过此次会议，学习了新知识和理念，开阔了视野，对下半年的工作重点有了清晰的认识，将认真落实各项工作。
09/13.2012