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申通快递学习贯彻国务院常务会议精神情况报告
9月24日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，决定进一步开放国内快递市场、推动内外资公平有序竞争。会上，李克强总理还明确要求民航、城市交通等方面要加大支持力度，为快递业发展提供便利环境。 9月25日下午，申通快递总部召开学习贯彻国务院常务会议精神座谈会，全体在岗的总公司领导、总部机关各职能部门的负责人参加了会议。会议现场播放了中央电视台《新闻联播》有关国务院常务会议的视频，学习了国务院常务会议有关推动快递业发展的主要精神，并就如何结合申通快递实际，贯彻落实国务院常务会议精神，推动企业加快发展，促进转型升级的课题进行了座谈和研讨。 会议认为，学习贯彻会议精神，就是要把全网的思想认识统一到坚持加快企业内部的体制机制改革，通过改革寻求发展的认识上来；把全体员工的所作所为，统一到增强责任感、使命感和紧迫感的实际行动上来，使申通快递不辱使命，实现企业根本性的跨越式发展。 会议认为，纵观这几年快递行业的发展，无论是从政治法律环境，还是行业监管环境等方面来说，都给快递业的健康、持续发展提供了一个十分有利的市场大环境。这次国务院常务会议作出的进一步开放国内快递市场、推动内外资公平有序竞争的决策，更是为推动快递企业加快发展，促进转型升级提供了前所未有的机遇。申通快递一定要充分利用这个契机，进一步推动企业内部优化资源配置、调整经济结构、改善发展环境、提高经济发展质量、促使企业转型升级，不断抢占市场高地，提升企业的品牌形象和市场竞争力。 会议认为，国务院常务会议提出的进一步放开国内市场，让国内外快递企业同台竞争的要求，对申通快递而言，既是加快发展的机遇，也是激烈竞争的挑战。这样的形势，对于快递企业本身破解发展难题、消除发展瓶颈、调整产业结构、转变发展方式，推动改革创新，提升服务能力，实现企业做大做强，必将会发挥重要的推进作用。 会议还认为，全面开放国内包裹快递市场，完善经营许可程序，推进快递与电子商务、制造业联动发展，加强代理和加盟企业管理等举措的推行，有助于快递企业明确自身的定位,发挥优势避免不足,选择正确的发展路径；有助于快递企业以快件服务为核心业务，积极拓展快件产品上下游延伸服务的产业链，推动企业经营规模化、产品多元化、服务个性化、仓配一体化、管理现代化的进程；同时，有利于加大行业监管力度，推进监管体系建设，制定科学合理的监管政策，逐步完善快递业务市场准入、审批制度；有利于加快法制建设，制定相应的法律和规章制度，建立健全统一和开放的快递市场，推进依法行政，制定产业发展政策，促进快递业持续健康发展。 此外，通过借鉴经验，加强合作，使中国快递企业在加强本身竞争实力的同时，可以广泛寻求外资快递企业的合作，利用外资快递企业的经营理念、技术装备、资金储备来共享受益、实现共赢。 公司全体与会人员一致表示，一定要认真学习国务院常务会议精神，强化对会议精神实质的理解和贯彻，以敬业、职业、专业、创业的思维和理念，牢记新使命，战胜新挑战，实现新跨越，迎接新未来，全面推进未来几年申通快递规划目标的顺利实现！
09/25.2014 -
中国快递协会召开会议学习贯彻国务院常务会议决定
9月24日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，决定进一步开放国内快递市场、推动内外资公平有序竞争。下午，中国快递协会即组织秘书处全体人员进行了认真学习领会，并通知各会员企业收看新闻联播，学习贯彻国务院常务会议决定。 会议指出，扩大全方位主动开放，打造内外资企业一视同仁、公平竞争的营商环境，是我国长期坚持的重大政策取向。目前我国国际快递业务已基本对外资开放，主要城市国内快递业务也已对部分外资企业分批开放。依据我国加入世界贸易组织时的承诺，进一步放开国内市场，让国内外快递企业同台竞争，有利于倒逼国内企业改善经营管理、提升服务水平，使广大消费者有更多选择。同时，推动快递业成为现代服务业发展的“黑马”，也能促进物流业上台阶，进一步搞活流通、拉动内需，增加社会就业，为稳增长、调结构、惠民生积极出力。会议决定，全面开放国内包裹快递市场，对符合许可条件的外资快递企业，按核定业务范围和经营地域发放经营许可。会议强调，要坚持放管结合，确保快递行业有序健康发展。一是完善经营许可程序，加强资质审核。简化手续，提高效率。二是推进快递与电子商务、制造业联动发展，与综合交通运输体系顺畅对接，支持解决城市快递车辆通行难等问题。保障寄递安全。三是鼓励快递企业兼并重组，完善和落实重组备案、外资并购审查等制度。加强代理和加盟企业管理，严肃查处非法经营、超范围经营、违规代理等行为。让快递这一朝阳产业更加红火，为刺激居民消费创造条件，便利广大商家和亿万群众。 EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、天天、优速等主要快递企业均组织管理层及员工集体收看了新闻联播。 这一重大决策再一次让全行业无比振奋与鼓舞，企业在收看完新闻联播后，纷纷致电快递协会，表示还将深入学习贯彻国务院常务会议的决定，紧抓当前重要的历史发展机遇，加速改革创新、转型升级，推动我国快递业在新的历史起点上，再次扬帆起航，早日实现与小康社会相适应的现代快递业的伟大梦想。 常务副会长李惠德指出，2014年对我国快递业而言是捷报频传的一年，年初李克强总理在视察顺丰时指出快递业是中国经济的一匹“黑马”，并在政府工作报告中首次提及快递业，此次国务院常务会议的决定再次坚定地明确了我国快递业的发展方向，具有里程碑式的意义。李惠德指出，快递业的大发展是国家邮政局政企分开以后，立足邮政业改革发展的需要，坚持发展是第一要务，不断完善监管体系建设，推动政策环境不断优化的结果。快递企业一定要乘势而上，将企业做大做强，打造中国快递业的国际竞争力！
09/24.2014 -
高宏峰会长与中国民用机场协会理事长夏兴华举行会谈
9月18日，中国民用机场协会理事长夏兴华与高宏峰会长举行会谈，双方就两协会间下一步的深入合作交换了意见。协会常务副会长兼秘书长李惠德、民用机场协会副理事长覃章高、副秘书长李小梅等参加了会谈。 下一步，中国快递协会与中国民用机场协会将加强合作，在快件安检、航空绿色通道、快件分拨中心进入新机场建设规划等方面进行深入研究，密切协作，更好地优化航空快件的操作流程，促进快递企业与机场的顺畅衔接，共同推动中国快递业的加速发展。
09/18.2014 -
中通开通微信客服和自助下单服务
为进一步完善客户寄件渠道，提高下单服务的覆盖率，促进整体服务质量的提升，中通快递官方微信于9月7日全新改版并正式上线。 据悉，新改版的中通官方微信不仅开通了自助下单平台，还特别增加了微信人工在线客服，让更多客户享受到中通个性化、一站式的快递服务。客户可以通过微信输入“中通快递”或“ztexpress”搜索公众号或扫描二维码关注中通快递官方微信。关注成功后，客户只要点击微信下方“在线下单—我要寄件”端口就能快速下单。 通过微信下单的客户，不仅能收到由系统自动推送的关于收件预约时间以及中通总部下单联系电话的短信，而且快件相关物流信息也能第一时间知晓。 此外，新上线的微信人工客服可在8：30-20：00的时间段内，在线为客户提供订单查询和投诉服务，新用户注册成为中通会员还能享受更多个性化的服务体验。 目前，中通快递在线寄件业务在全国各地已经全面开通，客户可以通过中通官方网站“在线寄件”、手机APP客户端、微信、全国客户服务热线等统一平台下单。
09/18.2014