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UPS将在美测试“接入点”服务
日前， UPS宣布，将在芝加哥、纽约两地测试被称为“UPS 接入点”的服务，并计划于明年年初正式推行。 UPS首席商务官Gershenhorn称：“一些顾客不愿意长时间等候包裹，他们更愿意直接到指定取货地点拿货或退货，这样更加快捷。” 这项服务将在人口密集区试行，包括遍布公寓楼的社区。其储物柜将放置在一些商店里，并在早上、晚上或周末等不同时间段开启。 自2012年收购了快递公司Kiala后，UPS在欧盟一些国家开始推行类似的服务。在北美地区，UPS将利用现有的4400个实体网点，为网购者提供定点取货服务。此外，UPS还将与本地商店签署协议，请他们托管储物柜，以方便顾客取货。这些储物柜有的设置在店内，有些设置在店外。当顾客需要取货时，UPS会给消费者发送一个密码，顾客可通过该密码打开储物柜。
09/12.2014 -
联邦快递、UPS与苹果达成协议配送苹果产品
据国外媒体TechCrunch最新报道，苹果公司已与联邦快递、UPS两家快递公司分别签署合约。在接下来的一个季度内，联邦快递和UPS将为iPhone 6手机以及任何苹果即将发布的设备提供递送服务。 每年苹果在全球范围出售的iPhone，大多是从中国运往世界各地。由于iPhone和iPad等产品在国际市场上的持续热卖，苹果显然已成为许多航空快递公司竞相争夺的大客户。
09/12.2014 -
顺丰速运服务范围新增58个县区
顺丰速运网站日前发布公告称，从9月开始，顺丰速运服务范围将新增58个县区。今年，顺丰服务范围已新增352个县区。 公告显示，新增的服务区域包括云南省普洱市景东彝族自治县、陕西省安康市平利县、四川省雅安市芦山县等，多为经济基础较差，交通不便的城市。顺丰速运的服务将分别在9月1日和9月15日在这些县区正式运营。 此前，顺丰速运分别在6月、8月新增了70个和58个服务县区。据顺丰网站公布的数据，截至2013年底，顺丰速运在全国建有6000多个营业网点，覆盖了全国31个省（区、市）、300多个大中城市及1900多个县（市、区）。
09/12.2014 -
DPD俄罗斯分公司推出投递通知服务
近日，DPD俄罗斯分公司面向俄网购人群推出了投递通知服务。该服务包含投递时间窗，能有效满足人们在电子商务领域快速增长的需求。 DPD最早于2010年在英国推出投递通知服务。目前，该服务已在多个国家和地区推广，包括德国、比利时、爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛、葡萄牙、卢森堡、荷兰、波兰、瑞士、斯洛伐克、捷克、斯洛文尼亚和匈牙利等。 DPD俄罗斯分公司表示，公司借鉴欧洲的先进经验，不断完善投递解决方案，为客户提升服务质量。投递通知服务的推出，能有效提高客户的忠诚度，促进B2C领域业务的增长。据估计，投递通知服务的推出可减少呼叫中心10%-12%的呼叫次数，将货物首次投递的成功率由82%提高至87%。 DPD俄罗斯分公司称，对于许多网购人群来说，订单处理流程的简化和便利程度至关重要。投递通知服务的主要优势就是为客户提供涵盖投递过程的信息，使客户在方便的时间和地点接收货物，无需等待。 接收到网店的投递订单后，DPD将以短信或电子邮件的方式通知网购客户预期投递日期及时间。如果客户对预期投递时间或地点不满意，可根据自身需求对投递日期、时间或地点进行变更。
09/11.2014