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快递“最后一公里”服务创新催生新商机
由于快递公司的网点比较分散,网购东西多时,取快递要跑好几个地方,非常不方便。然而,现在大庆市出现了一种新型的快递网点,集多家快递公司于一体,与传统网点不同,新型快递网点不仅装修风格清新,还有专柜销售“网红”小零食及饮品。快递“最后一公里”服务创新不仅提高了顾客的满意度,也让店面营业额明显增长。 创新“最后一公里”服务 在很多小区,快递网点是不给送件的,需要顾客去网点自提。这样一来,就给客户带来了很大的不便。 家住龙凤华溪龙城小区的于女士经常网购,有时,一天要取好几个件,跑好几个快递网点。 最近,她发现家附近出现一家新的快递服务网点,这家网点同时收发六七家快递公司的邮件。这样一来,她只要到这一个网点,就能取走所有当天到货的邮件。 记者来到这家快递网点,发现与传统网点区别还真大。 传统的网点一般都设在车库等空间狭小的场所,室内堆放大量的邮件及废弃纸箱,环境脏乱差。 然而,这家新型的快递网点,设在路边的门市,装修风格清新,货物摆放区与前台分隔开,最重要的是这个网点集多家快递公司于一体,不管你选择哪家公司发邮件,只需要到这一网点即可办理。 市场衍生更多新业态 据了解,目前我市已经出现多家这样的快递网点,受到了市民的一致好评。 “因为集多家快递公司于一体,每天收发邮件的顾客就很多,所以我们设了一个柜台,专门卖各种‘网红’小食品,还有饮品。”这家快递服务网点的负责人说,现在每天零食的销量都在百元以上,营业额明显增长。大多数顾客来到这里,都会看看小零食,然后买一点品尝。 其实,这样的网点在一线城市早已出现。 国内快递巨头顺丰去年高调推出“顺丰嘿客”店,和传统快递实体店不同,嘿客店提供平板电脑可供消费者现场下单,可以提供网上购物、代为支付以及店内自提服务。按照顺丰的计划,未来将在全国布局3万家嘿客店。无独有偶,圆通快递也推出“妈妈店”,计划未来将在全国每个小区和街道布局,着力于母婴用品细分市场。类似这种线下平台的创新,都将功能定位于服务社区,弥补末端配送短板,改善自提服务的消费者体验。 现在,越来越多的企业围绕末端配送商机,在快递“最后一公里”服务上寻求创新。(本报记者 杨滨宁)
2017-07-19 -
亲子夏令营活动走进圆通感受“绿色快递”
7月18日,40多位身穿圆通“亲子工作服”的大小朋友走进了圆通速递。他们是青浦区华新小学三、四年级的学生和家长,前来参加由圆通品牌传播部与华新小学联合举办的“小手拉大手绿色绕地球”亲子夏令营活动,这是亲子夏令营活动首次走进快递公司。通过参观展示馆、课堂现场讲授和动手制作“画板”、“衣架”等实践活动,学生和家长们零距离感受了“绿色快递”。 6月份,圆通积极响应中国邮政快递报社发起的“小手拉大手 绿色绕地球”倡议,和华新小学一起举办了主题宣传月活动,得到了青浦教育部门和社会公众的一致好评。校方提出,让更多的学生能够走进圆通、了解快递。校企双方于是再次合作。 圆通展示馆竣工于2015年9月10日,作为中国民营快递企业第一馆,它记录着中国民营快递发展的历史。大型浮雕,飞机模型,大事记之墙……学生们一进展示馆,立马被眼前的景象所吸引。 圆通的工作人员担任讲课老师,则为他们在一旁的会议室上了生动“绿色快递”课。 “你们知道快递是怎样送到你们手中的吗?”讲课老师现场播放了一则圆通快递小哥通过“行者APP”的寄件小视频。 “去年我国快递件量已经突破300亿件,可以绕地球将近1200圈。这么多的快递包装,得产生多大的污染呀。所以推行绿色快递理念显得特别迫切和重要。” 课堂现场,在讲课老师的指导下,学生和家长一同亲自动手,利用快递纸箱,制作了“画板”和“衣架”。学生们还出谋划策:快递包装可以拿来放旧书、可以做宠物的“家”、可以做笔筒…… 当被问到未来的快递是怎样时,学生们的精彩回答让课堂妙趣横生。 “我认为未来的快递会飞,可以直接飞到我的手中!” “肯定有机器人,机器人会帮助人类送快递!”…… 绿色发展是我国提出的“十三五”五大发展理念之一,也是快递行业发展的重要指导思想。圆通速递副总裁叶锋说,如今网购已走入千家万户,小朋友们接触快递也越来越普遍。希望通过类似活动,让绿色快递的理念更加深入人心,让更多的人了解快递、支持快递。 “十分感谢圆通公司提供的这次机会,让孩子们学习了绿色快递的知识”。华新小学副校长高跃永现场给学生“布置作业”:“不仅要在学校学习课堂知识,更要在课堂外去学习绿色环保的理念,并把这种理念带到生活中去。”
2017-07-19 -
印尼快递黑马J&T Express宣布完成超过1亿美元新一轮融资
【雅加达讯】近日,印尼著名快递公司J&T Express宣布完成超过1亿美元新一轮融资。据悉,本轮投前估值4.4亿美元,计划融资20%(0.88亿美元),最终获得1.03亿美元融资,融资后新估值5.43亿美元。J&T Express瞄准东南亚巨大快递市场,立足人口基数最大的印度尼西亚,借助当地日益火爆的电子商务东风,冲击传统快递企业,抢滩印尼快递市场。本轮融资势必加快J&T Express 业务规模的扩大,完善其在印尼乃至东南亚的物流网络布局。 笔者了解到,J&T Express是目前印尼快递行业最受瞩目的黑马。2015年8月成立以来,在短短的2年的时间里,J&T 就一跃成为印尼快递行业数一数二的快递公司,受到了无数消费者的支持和喜爱,创造了印尼快递行业许许多多的唯一和第一。 印尼以千岛之国著称,拥有一万七千多个大小岛屿,受限于特殊的岛国地理形势,印尼快递一直受到很大的发展限制。J&T Express的出现极大改观了印尼的快递现状。在深入剖析印尼快递市场,了解消费者诉求后,J&T Express率先推出了免费上门取件业务,不计重量、件数或距离,免费上门取件,让消费者足不出户,真正享受到快递的乐趣。更为难得的是,不同于新公司步步为营的传统打法,J&T Express在成立之初就布局全国,在一年后就实现了真正意义上的印尼全境覆盖,无缝对接,成为印尼第一家全国覆盖的快递公司。另外,区别于印尼其他快递公司,J&T Express 采取直营的管理模式,没有加盟商的存在,大大的提高了整个体系的派送效率,也保证了整个体系的稳定性和一致性,基本杜绝了各地区价格不一致、出现快递问题投诉无门,公司各部门各地区间推诿责任、置之不理的情况,最大程度上改善了消费者的快递体验。 针对印尼越来越火爆的电商行业,J&T Express 也做出了最大的努力和诚意来助势日渐火爆的电子商务-从国外引进最先进的IT系统,成为印尼第一家能够做到实时监控包裹状态,行进路线的快递公司。打破节假日无快递公司营业的尴尬现状,365天随时、随地,通过专业的手机APP、网站或者客服电话下单,寄件。彻底解决电商的快递短板。从而迅速地吸引了印尼几大电商巨头的注意,并与Tokopedia,shopee,bukalapak等展开了全面深入的合作。其中,与东南亚最具影响力的电商平台shopee更是实现了实时对接,数据监控,达到了合作共赢的目的。 在“本分,分享,责任,服务,结果导向”的公司价值观指导下,这颗冉冉升起的快递新星以惊人的速度崛起。截止目前,J&T Express在印尼全境已拥有55个分拨中心,终端网点超过1300个,车辆超过700辆,雇员超过15000人,并已成为印尼主要航空公司 Garuda和Citilink的官方代理和合作伙伴。截止目前 J&T Express日均单量达20万件,峰值25万件,并持续以超过20%的速度增长。 J&T Express CEO表示:“作为一个新成立的快递公司,我们还存在着很多不足,需要我们不断完善,感谢消费者的理解与支持”。对于本次的融资他说:“本轮融资后,J&T Express 将会继续专注提升用户体验,优化网点布局,提升快递速度,加深与电商的合作,持续引领印尼快递行业的发展并助力电子商务行业的繁荣”他还说,“随着印尼市场的稳定,我们已经开始组建团队准备投资马来西亚和越南,相信有了印尼的成功经验,我们会在东南亚市场取得属于我们的成就!为东南亚的快递和电子商务的繁荣做出贡献!”
2017-07-19 -
河南新乡圆通助力河南科技学院E+新农精准帮扶
近日,河南科技学院E+新农精准帮扶团举行为期2周的“竭力扶贫,同舟共济,用爱温暖一座城”的公益行动,圆通速递新乡加盟公司用实际行动大力支持。 河南科技学院E+新农精准帮扶团通过线上和线下出售新乡市特产水果——鲜桃,将所得善款用于援助遭受红斑狼疮疾病侵袭的年轻生命,圆通速递新乡加盟公司义务将爱心物品运往全国各地,并在全网络的共同努力下,形成爱心接力,将每份爱心快件安全迅速送达客户手中。 圆通速递新乡加盟公司表示,此举不仅助推快递与农业“一地一品”的建设,而且用实际行动积极参与公益慈善传递爱心。在未来的发展过程中,将一如既往地承担应有的国家和社会责任,积极回报社会。
2017-07-18