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沈浩个性化邮折面世
7月1日,由安徽省滁州市邮政局和滁州市委宣传部联合设计、制作的全国优秀共产党员、人民满意的公务员——沈浩同志个性化邮折及其先进事迹专题宣传邮册面世。 历经数月开发出的沈浩同志个性化邮品,名称分别为《红手印——沈浩同志先进事迹专题宣传邮折》和《红手印——沈浩同志先进事迹专题宣传邮册》。邮折设计独特,内置沈浩同志个性化邮票四方联及其事迹光盘;邮册图文并茂,内置胡锦涛总书记在改革开放30周年前夕到小岗村视察时和村民座谈场面的照片、沈浩同志个性化邮票小版张、小岗村明信片和改革开放30周年邮票等。该套邮品由中国集邮总公司在全国发行。 据了解,沈浩是滁州市所辖凤阳县小岗村党委原第一书记,安徽省第二批选派基层干部,2009年冬因病殉职在小岗村。不久,沈浩被中组部、中宣部树为全国典型,号召全国党员干部学习他忘我奉献的事迹及为民服务的崇高精神。为配合深入开展学习沈浩同志的事迹及精神,宣传英模人物,以及通过邮政业务载体使沈浩精神长久流传,今年,滁州局党委在组织全体党员干部向沈浩同志学习的过程中,主动与市委宣传部联系,设计、制作沈浩个性化邮票及相关配套邮品。他们的想法得到了滁州市委领导的积极支持,安徽省邮政公司和中国集邮总公司对此也高度重视。
07/06.2010 -
邮储吉林分行荣登品牌榜
6月30日,由吉林省主流媒体《东亚经贸新闻报》联合省银行业协会发起的“金融理财品牌活动”——100位“神秘顾客”暗访金融市场理财服务情况榜单发布,邮储银行吉林省分行被评为“服务最亲情化的银行”,邮储银行绿卡通卡被评为“最具成长性借记卡”,邮储银行“财富”系列人民币理财产品被评为“最受欢迎理财产品”。在此次暗访活动进行的3项调查评比中,邮储银行均榜上有名。 “神秘顾客”是指经过严格筛选和培训的调查员,以普通顾客身份、在规定的时间到相关地点提出特定服务需求,通过享受服务的过程,对事先设计的一系列问题逐一进行评估与评定的调查方式,是开展银行服务诊断和评估的有效手段。此次“神秘顾客”调查内容涉及各家银行软硬件环境的8项大指标、80项小指标。“神秘顾客”通过调查,为提升客户满意度和银行的品牌价值提出了建设性意见,为银行网点增强其在行业中的竞争力和品牌影响力提供了可供选择的措施。
07/06.2010 -
中国邮政召开“营销创百优”表彰大会
2009年度“营销创百优”劳动竞赛表彰大会于6月30日在黑龙江省哈尔滨市召开。本次表彰大会采取电视电话会议的形式。中国邮政集团公司副总经理李国华在主会场出席会议并讲话。会议对“营销创百优”劳动竞赛营销体系建设先进单位、十佳营销团队、十佳营销员以及十佳营销项目进行了表彰,优秀营销团队和个人代表作了发言。 李国华在讲话中回顾了2009年全国邮政营销体系建设工作取得的成绩。一是更加注重客户质量的提高,使高端客户和长效客户的规模不断扩大;二是更加注重团队营销的作用,从客户经理的单兵作战转变为营销团队的协同营销;三是更加注重总部经济的支撑,“爱心包裹”项目被国务院扶贫办评价为“迄今最好的扶贫项目”;四是更加注重服务能力的提升,为钻石级大客户开通了“绿色通道”;五是更加注重基础管理的完善,加强了制度建设,加大了培训力度,提高了信息化管理水平。 针对今后的营销体系建设工作,李国华强调,要认清形势,好中求变,实现营销体系建设的新突破。对传统的滞后于经营发展的机制、体制要大胆改革,对有利于经营发展的营销模式要大胆尝试,对有利于提升营销业绩的管理办法要大胆应用。今年,要在队伍素质提升、市场信息研究、市场营销策划、重点项目营销和客户信息应用等5个方面实现新的突破。在营销队伍素质提升上,要强化岗位价值、团队建设、技能培训和激励方式,把营销队伍打造成为“招之即来、来之能战、战之能胜”的中国邮政“特种兵”;建立以营销业绩为主要评价标准的透明、公正、量化的考评机制,打造一支能力强、素质高的市场营销队伍。在市场信息研究上,要建立起研究机制,及时了解国内外政治经济发展大势,随时关注竞争对手、合作伙伴、利益相关者的动态。在市场营销策划上,要集中专业化的人才,采用专业化的手段,实行专业化的策划。在重点项目营销上,要整合邮政营销资源,形成强大推力,实现全网联动,带动各个专业的发展。在客户信息应用上,要着力抓好系统应用,让系统真正成为支撑市场营销管理的有力工具。要建立起大客户用邮“预警机制”,对其用邮变化进行监测和分析。
07/06.2010 -
中国邮政网络培训学院开通
7月1日,建党89周年之际,中国邮政网络培训学院开通仪式在集团公司培训中心隆重举行。国务院主管领导高度重视中国邮政职业教育和培训工作,当日,对此作出重要批示,指出,中国邮政集团公司自2005年开展全系统远程培训以来,取得了显著成绩,值得充分肯定。要求集团公司以开通中国邮政网络培训学院为契机,培养更多的专业人才,造就宏大的人才队伍,为我国邮政事业提供坚实的人才保障和智力支持。 中国邮政集团公司总经理刘安东,河北省副省长孙瑞彬,集团公司副总经理冯新生、张亚非,教育部相关负责人在石家庄邮电职业技术学院主会场出席开通仪式。集团公司副总经理刘明光、纪检组组长马建中在集团公司总部分会场出席开通仪式。全国各省(区、市)邮政公司、地市局以及500个县局设立了分会场。 刘安东同志在开通仪式上向全国邮政广大干部职工传达了国务院领导的重要批示精神,大家深受鼓舞,纷纷表示要认真贯彻落实好国务院领导的批示要求,进一步加大职业教育和培训工作力度,提升员工队伍素质,更好地为社会服务。 上午9时50分,在热烈喜庆的气氛中,刘安东、孙瑞彬共同按下启动按钮,中国邮政网络培训学院顺利开通,这标志着中国邮政教育培训事业掀开了崭新的一页。 教育部高教司相关负责人对中国邮政网络培训学院的开通表示热烈祝贺,对中国邮政在依托石家庄邮电职业技术学院,探索开展面向邮政人才继续教育所做的创新性工作给予充分肯定。希望中国邮政以网络培训学院运行为新起点,持续研究创新发展远程继续教育的运行模式和体制机制,不断总结中国邮政远程继续教育的成功经验和有效方式,全面完成教育部赋予的高等学校继续教育示范基地建设任务,并不断为行业、社会发展继续教育、建设终身学习体系提供有益的借鉴和帮助,共同践行建设学习型社会的战略任务。 冯新生在开通仪式上指出,中国邮政网络培训学院的开通,是中国邮政集团公司贯彻落实全国人才会议精神,实施人才强邮战略的一项重大举措,是推动邮政科学发展的实际行动,也是中国邮政远程教育培训网发展中具有里程碑意义的大事。各级邮政企业要把提高广大员工的素质,实现员工与企业的共同发展作为义不容辞的责任,扎实推动邮政企业人力资源开发,确立人才强邮的培训优先发展的战略布局,逐步确立中国邮政的人才竞争的比较优势,以网络培训学院为载体,通过实施新一轮大规模的员工学习培训,快速推进邮政人才队伍建设,服务企业又好又快发展。中国邮政网络培训学院要认真贯彻中央“服务发展、人才优先、以用为本、创新机制、高端引领、整体开发”的人才工作指导方针,努力营造人人皆学、处处可学、时时能学的环境,站在构建和谐企业的高度,进一步加强学院后续建设,加大投入、完善机制、开发资源、最大限度发挥服务员工、服务企业发展的功能,使其成为员工成长的助推器、培养人才的孵化器、传播企业文化的播种器,推动企业在改革进程中与员工共同发展。 2005年,中国邮政远程教育培训网建成并投入使用,5年来,中国邮政远程教育培训实现了超常规、跨越式的发展。目前已建成1个一级中心、31个二级中心、4953个学习点,覆盖了全国所有省(区、市)、地市、县及基层部分重点支局。截至2009年年底,共有实名注册学员36.5万人,占邮政全部从业人员的43%以上;总访问量累计近500万人次。中国邮政网络培训学院开通后,将开设邮政业务分院、邮储银行分院、速递物流分院、职业鉴定中心、成人教育分院以及31个省级中心,具备岗位培训、职业技能鉴定、在职学历教育、员工服务、知识服务、社会服务、综合管理等7项重要功能,资源更加丰富,使用更加便捷,将成为邮政企业的教育培训中心、知识中心和智力资源中心,为建设员工学有所教的学习型企业提供保证。一大批企业发展急需的培训项目和培训课程将在全国邮政迅速推广,全网的优质培训资源最大限度地得到了整合和共享。
07/06.2010