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苏和副局长在上海指导快递业务旺季生产慰问企业一线员工
图为苏和副局长深夜在EMS慰问忙碌的一线员工。 图为苏和副局长一行在中通速递慰问一线员工。 图为苏和副局长在韵达慰问客服中心员工。 1月10日晚，国家邮政局苏和副局长来到上海邮政速递物流公司和顺丰速运（上海）分公司，指导春节旺季生产工作，并亲切慰问了企业一线员工。 苏和深入听取了两企业快递业务旺季服务保障工作汇报，实地调研了企业旺季生产作业情况，向奋战在一线的企业员工们表示了感谢，提前致以新春祝福。 同时，他对快递企业旺季服务保障工作提出了四点要求。一是要继续严格履行服务承诺，保证服务质量，不断提高客户满意度。二是要充分研究市场，科学组织人力物力，用科技手段适应市场变化，不断提高企业应对业务高峰的能力。三是要高度重视安全问题，落实旺季服务和安全责任制，坚决落实收寄验视制度，完善应急机制，确保生产安全。四是要提高对快递服务的认识，春节期间更应承担社会责任，保证全网网点正常运营，不擅自停业，全力做好服务工作。 上海市邮政管理局李惠德局长、中国快递协会达瓦秘书长等领导陪同考察慰问。
01/16.2012 -
国家邮政局副局长苏和、中国快递协会副会长兼秘书长达瓦一行莅临中通速递总部慰问
国家邮政局苏和副局长听取汇报 中国快递协会秘书长达瓦听取汇报 中通董事长赖梅松作工作汇报 座谈会现场 苏和副局长一行慰问一线员工 苏和副局长一行给员工发放慰问品 2012年1月11日，国家邮政局副局长苏和、中国快递协会副会长兼秘书长达瓦，在上海市邮政管理局局长李惠德、国家邮政局市场监管司快递管理处处长刘良一、中国快递协会副秘书长沙迪、上海市邮政管理局市场监管处处长夏颐、上海市快递协会秘书长陈麟骅等陪同下，莅临中通速递总部进行慰问指导。中通速递董事长赖梅松、常务副总裁赖建法、营运副总裁徐建国、行政副总裁赵伟等公司高层领导热情接待了苏和副局长一行，宾主进行了亲切友好的交谈。 会上，董事长赖梅松就中通速递2011年的主要工作情况、如何做好2012年春节期间的快递服务以及2012年的工作思路等三个方面向苏和副局长一行作了详细的汇报。 赖梅松指出，中通速递2011年的快件总量较2010年有较大的增长，基本上没有出现明显的“爆仓”和积压。无论是从整个网络的总体运营情况来看，还是从国家邮政局最新的申诉数据和排名来看，中通速递网络运营的稳定性和平衡度、服务质量水平都较2010年有了很大的提高。这得益于遇上了一个好的时代和时机，得益于国家邮政局、中国快递协会的正确领导与上海市邮政管理局、上海市快递协会的关心、支持与帮助，得益于中通2011年伊始所作的各项准备工作，更是广大中通员工共同努力奋斗的结果，是所有中通人辛勤付出的回报。 赖梅松强调，2012年春节期间中通全网坚决贯彻落实国家邮政局“全年无休”的指示精神，无条件实施春节期间的各项运作要求：领导挂帅，分区管理，责任落实到个人；合理安排，实行员工轮休制，按派件量的变化，安排好揽派工作所必需的人力、物力，做到组织有序；严抓安全生产工作，节前进行各项安全隐患排查，要求所有网点严把快件验视关；对春节期间不按规定操作、私自停业、拒收快件的网点予以处罚和取消网络资格。 赖梅松表示，2012年将会是中通速递充满希望、更好发展的一年。中通要进一步加快一体化进程，促进加盟体制的转型升级，强化执行力度，加快网络品牌化、标准化、制度化、差异化发展步伐；转变企业发展方式，注重规模结构，平衡多方利益；加大投入，大力提高信息化水平、提升航空配载能力和加强基础设施建设；注重细节工作的开展，认真把握好每一个网络运营节点；加强企业文化建设，坚持“同建共享”的理念，多方面考虑基层员工的需求，致力于让员工拥有“健康的身体、快乐的工作、幸福的生活”，力求创建团结、和谐、幸福、蓬勃发展的中通家园！ 苏和副局长一行对中通速递2011年的运营情况、2012年春节期间的工作安排和2012年的工作思路给予了充分的肯定，并对新一年的工作提出了指导性意见。指出，中通速递加快网络一体化进程是正确的决策，可以对内容进行再扩展；注重企业转型升级很重要，应注意业务发展的前瞻性，进行层次细分；加大投入，重视科学技术的引进很有必要，要继续完善现代企业管理制度；创建和谐、幸福的中通家园值得称赞，可以通过“快递企业分等分级评定”工作的开展，促进企业更上一层楼！上海市邮政管理局李惠德局长也对中通的发展表示祝愿，他希望中通速递在赖梅松董事长的带领下，开拓创新，踏实实干，在未来发展中腾飞、腾飞、再腾飞！ 汇报会后，苏和副局长一行还到中通速递客户服务中心、上海转运中心等部门向中通的员工们进行了亲切慰问并发放慰问品，鼓励中通员工再接再厉，并提前祝愿中通员工新年快乐，身体健康，万事如意！
01/13.2012 -
总揽全局 统筹推进——圆通速递召开专题会议 认真学习传达国家邮政局2012年工作会议精神
会议现场 会议现场 喻渭蛟董事长认真传达学习国家邮政局2012年工作会议精神 2012年1月12日，圆通速递总部召开专题会议，学习传达国家邮政局2012年工作会议精神。喻渭蛟董事长、各位副总裁和总部各部门经理以上管理人员参加了会议。 首先，喻渭蛟董事长在会上传达了国家邮政局马军胜局长工作报告精神，并深刻阐述了当前和今后一个时期中国快递行业的发展态势，他提出，面对新的形势，圆通全网必须准确把握形势，适应变化，坚定信心，真抓实干，开创快递事业科学发展的新局面。圆通要深化“四大机遇”和“四大挑战”的认识，抓住和用好“十二五”重要战略机遇期，促进圆通快递事业科学发展安全发展。 与会人员一致认为，圆通全网要按照马军胜局长在报告中提出的“加快转型升级步伐，促进快递大发展上水平”工作要求，总揽全局，统筹推进圆通全网各个方面的工作顺利开展，要以“发展上规模、服务上水平、管理上层次、能力上等级”为核心，服务与规范并重，持续提高品牌的服务能力、质量和水平，全力推进企业改革与转型升级。 会议要求，圆通全网要认真传达学习国家邮政局2012年工作会议精神，做到全面掌握，深刻领会，并结合公司发展目标，推动各个方面的工作顺利开展。圆通全网要切实把思想和行动统一到国家邮政局2012年工作总体要求和决策部署上来，突出重点，真抓实干，稳中求进，快中求好。要继续解放思想，更新观念，以改革创新的精神来谋划好公司发展。 会议认为，马军胜局长在工作报告中提出的“诚信、服务、规范、共享”邮政行业核心价值理念是对行业发展之基、行业本质体现、行业发展关键和行业发展目的的高度概括，有着深远的指导意义和深刻的现实意义，我们要从推动企业发展进步，服务经济社会，促进行业发展的高度全面认识，深刻领会，积极实践。要通过对邮政行业核心价值理念的学习、认识、领会、实践，提高圆通网络的服务意识和服务水平，打造圆通品牌优势，满足客户需求，为客户提供全方位、领先的供应链解决方案。 会议指出，当前，我国快递业正处在发展的关键时期，圆通要抓住机遇，迎接挑战，把全网的力量紧紧凝聚到努力成为“有国际影响力的全球快递网络企业，做受人尊重的百年企业” 的战略目标上来，紧紧凝聚到为实现《邮政业“十二五”规划》和《快递服务“十二五”规划》提出的三大目标做出更大贡献上来。 喻董事长强调，2012年圆通将通过突破“五项重点”，完成“十大重点工作”，加速实现“七个转变和七个平衡发展”，最终实现完成2012“四大总体目标”任务，为实现圆通三年战略转型夯实基础。2012年是圆通转型升级的关键之年，圆通将通过“重安全、抓时效、讲品质、落标准、求平衡、促发展”这六大工作举措为抓手，进一步向“创民族快递品牌”和“中国人的快递”奋斗目标全力奋进。
01/13.2012 -
国家邮政局发布业务旺季快递服务消费提示（五）
根据国家邮政局市场监管信息系统数据显示，1月2日至11日，快递单日业务量最高值为1560万件，同比上升45%。其中，日寄发快件量排名前十的城市：上海、广州、杭州、北京、深圳、苏州、金华(义乌)、东莞、嘉兴和宁波；日投递快件量排名前十的城市：上海、北京、杭州、广州、深圳、苏州、南京、东莞、温州、无锡。 随着春节临近，快递企业受到运力紧张和人手短缺等因素影响，部分地区服务能力与市场需求之间的矛盾突出。 揽收服务压力较大的地区（城市）：西北（银川、乌鲁木齐、西宁、西安、兰州）、西南（昆明、贵阳、拉萨）、华北（太原、呼和浩特）、华中（长沙、郑州）。 投递服务压力较大的地区（城市）：西北（乌鲁木齐、库尔勒、阿克苏、西宁、榆林、兰州）、东北（吉林、延吉、长春、哈尔滨、双鸭山、黑河）、华北（太原、大同、吕梁、呼和浩特、呼伦贝尔）、华东（东营、盐城、福州、舟山）、西南（昆明和拉萨）。 近期，以上城市快件收投服务可能出现延时情况，请广大消费者给予理解。
01/13.2012