快递舆情

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  • 中通速递开通成都至西安对开班车

    为提高西南、西北快件转运时效,提升公司在西南、西北市场的服务能力,中通速递公司近日开通了四川成都至陕西西安对开班车。经成都中转西安的快件,成都01:00发车,12:00到达西安,全程运行11小时;经西安中转至成都的快件,西安01:00发车,12:00到达成都,全程运行11小时。

    03/08.2012
  • 长春申通快递公司执行实名制制度

    根据国家邮政局的相关规定,快递企业实施快件收寄验视制度,长春各家快递公司也按照相关规定认真执行。 3月6号上午,长春申通快递公司实行了快递实名制制度,快递实名制的实施得到了大量客户的认可,以前,有些客户在寄件人信息栏一项,写得很简单,然后留一个手机号码。业务员无法核实号码对错,确认客户身份,一旦出现问题,根本无处查找。自从实施了快递实名制后,客户也极积配合这项工作,虽然在寄件时间上有所增长,但确保了邮路安全。申通快递业务员在揽收快递时,除了当面验视内件外,还要出示寄件人身份证等有效证件,核实寄件人的真实身份。 实行了快递实名制,快件一旦出现问题,就能根据身份证实名信息直接联系到寄件人,查询相关问题。由于年前出现了几起因邮寄快递包裹引发爆炸的事例,这也说明了实施快递实名制的重要性,“如果不开箱验视、核实寄件人身份,一些不法分子利用少数寄递企业安全管理不到位,规章制度不落实的漏洞,贩运枪支弹药、危险化学品、管制刀具、毒品等。使一些非法物品就会流入快递市场,出现了问题,公司会在根据发件人身份证信息第一时间找到发件人,直接查明发件人身份,大大提高了工作效率,更好的为我们的客户服务。 对实名制的实施,也有诸多消费者出于隐私的考虑,不愿意配合快递验视查看,如果非要出示证件查看,客户很可能会要求换家快递公司运送。这也给我们快递公司带来一定难度,也希望广大用户能够逐步适应并接受实名制度,使我们快递业在走向规范的道路上又前向迈进一大步。快递实名制将全面向各网点开展实施,提高快递在邮政行业中的安全性,保障客户的财产和人身安全,更好的服务广大客户群体。

    03/08.2012
  • 长春将启动六大物流集中区建设

    2012年,长春将全面启动六大物流集中区建设,重点培育一批主业突出的第三方物流企业,力争形成年营业收入10亿元以上的物流企业15户以上,年营业收入亿元以上的物流企业25户以上,全年物流业增加值确保增长16%以上。

    03/07.2012
  • 马军胜:快递业需要全社会理解和支持

    “我国快递行业还存在服务能力不足、服务水平参差不齐的问题。快递需求旺盛,快递员流动性太大,公司之间互相挖人严重,经常连培训都来不及做。” 全国政协委员、国家邮政局局长马军胜昨天表示,面对近几年快递行业暴露出服务能力严重不足,服务水平参差不齐的问题,快递行业需要全社会的理解和支持。 “我国快递行业还存在服务能力不足、服务水平参差不齐的问题。快递需求旺盛,快递员流动性太大,公司之间互相挖人严重,经常连培训都来不及做。”马军胜说,快递行业在努力满足市场需求的同时,也希望得到社会的理解和支持,“我们还有很多快递车辆进不了城,很多单位不允许快递员进入投递,说明很多人对快递员的工作还不太理解。” 谈到快递员的收入待遇问题时,马军胜说,快递员的整体收入水平应该说还是不高的,“他们的工作太辛苦了,每天工作十几个小时,还没有休息时间。收入是跟业务量紧密挂钩的”。他说,快递员收入过万只是个别现象,大多数快递员的收入也就是三四千元。 对于北京刚刚开始实施的快递收寄物品时必须执行“收寄验视”的规定,马军胜说,这是《邮政法》明文规定的,也是国际上通行的做法。“如果不安全的东西进入邮路,对老百姓的安全威胁很大。因此,《邮政法》规定,必须通过收寄验视才能封装,现在关键是落实。这个责任在快递员身上,出了问题公司要严查。”

    03/06.2012