快递舆情

深圳邮政EMS揽投员路救孩童传递正能量

2016年02月25日来源:

近日,一位年轻的母亲将一面写有“邮政速递,见义勇为”的锦旗送到了深圳邮政EMS,她要表扬的对象是该公司揽投员李伟。从这位母亲的述说中,笔者理出一个事情梗概,看到了这名普通揽投员在关键时刻的担当。

在一个寒风吹、冷雨飘的早上,汽车疾驰,泥水飞溅。 一个小男孩独自出现在马路边,打着趔趄哭着寻找父母,情况危急。雨中送邮件的李伟见状二话不说,冲上前把男孩抱到路旁等待父母。在等待半个小时后,当李伟准备拿起电话报警时,孩子的父母寻来。一家团聚,雨过天晴,李伟又上路继续为客户送件。

虽然李伟谢绝了男孩家人的酬谢,但孩子父母还是辗转通过邮政速递11183服务热线找到这位好心人。1月20日,孩子家人在《晶报》登文致谢,1月25日又带着锦旗和感谢信来到了深圳邮政EMS。孩子妈妈激动地说:“一个孩子丢失的背后,是一个家庭的破碎!李伟的行为对我们孩子和家庭来说意义重大,他守住的是一份生活的圆满。”

深圳邮政EMS在表彰李伟见义勇为行为的同时,也鼓励员工坚持真诚服务的理念,争做让客户暖心的“快递小哥”。