快递舆情

圆通速递东北区客服中心荣获沈阳市总工会“先进班组”荣誉

2016年03月08日来源:

近日,圆通速递东北区客服中心在沈阳市“五型班组”创建活动中被评为“沈阳市先进班组”。这是沈阳市总工会在全省范围内针对各行各业企业展开的评选,圆通速递东北区客服中心是本次评选中获选的唯一一家快递企业。

“五型班组”创建活动是由中华全国总工会、国家发改委、国资委等国家九部委联合提出的,旨在规范基层班组工作,提升员工综合素质,不断夯实企业发展基础的全国性活动。“五型班组”指的是技能型、效益型、管理型、创新型、和谐型班组。沈阳市总工会在此次活动评选过程中,共授予包括圆通速递东北区客服部在内的100家基层单位沈阳市先进班组荣誉称号。

圆通速递东北区客服中心自2013年成立以来,一直以“客户要求,圆通使命”为服务宗旨,制定了班组“争先创优”的目标,在此次参与评选过程中,团队严格按照沈阳市总工会下发的“五型班组”创建标准,不仅提高专业素质,提升基层班组建设水平,着力构建基层班组建设的长效机制,在实现为客户提供更优质的服务的同时,全面达到“先进班组”的评选要求,得到了沈阳市总工会的高度评价,为东北区快递业的客服服务质量起到了良好的示范和带动作用。

圆通速递东北区表示,2016年,客服中心会认真落实每一项制度,及时督促网点公司,进一步增强责任感和使命感,扎实工作,锐意进取,为广大客户提供更优质、便捷的快递服务。