快递舆情

菜鸟网络携手多家快递企业试水“承(橙)诺达”

2016年03月24日来源:

菜鸟网络近日宣布,将联合圆通、中通、申通、韵达、天天、百世等六大快递企业,在3月25日共同推出承(橙)诺达服务。届时,国内主要省份内的中心城市互发,以及华东区域的江、浙、沪、皖,华北区域的京、津、翼中心城市的互发,承诺在当日24点前揽收的快件,在次日24点前完成签收。

据韵达速递网站消息,关于“承(橙)诺达”时效服务产品的介绍已挂上首页。据了解,韵达速递自3月21日已率先试运行了“承(橙)诺达”时效服务产品,目前的区域集中在北上广等主要地区城市,未来将根据商家需求和运行条件的变化陆续扩大运行范围。在试运行期间,商家可通过淘宝或菜鸟官网进行下单,下单时免费选择“承(橙)诺达”服务。

天天快递相关负责人表示,此项服务将在3月25日开始试运行,在北上广指定区域开展,在当日24点前揽收的快件,在次日24点前完成签收。如果超出承诺的时间,天天将给予商家一定的赔偿。

圆通速递发布消息称,将在3月25日—4月20日期间试水“承(橙)诺达”服务,范围覆盖全国主要省份的各大中心城市以及华东区域的江、浙、沪、皖,华北区域京、津、冀的中心城市互发,公司目前已有2000多条线路可承诺实现“次日达”。圆通承诺在当日24点前揽收的快件,在次日24点前完成签收。如果超出承诺的时间,快递公司将给予5倍的赔偿。圆通还将通过菜鸟平台,为客户发送快件进程,保证快递流程中信息的透明。在试运行阶段,此项服务只面向淘宝电商,4月20日之后将对外全部开放。

据了解,自2015年下半年,圆通就已开始在江浙沪区域试运行次日达服务。通过对比,项目运行后,江浙沪区域内互派时效得到了明显提升。而这次推出的升级版承(橙)诺达服务,简单地说就是,无论是省内发快递,还是在华东或华北区域跨省发快递,都能次日达。

据悉,此次菜鸟网络联合了此项服务能提升买家的购物体验,提高商家店铺评分,有效提升客户的回头率。空运能力的提高,是快递速度提高的前提。以圆通为例,圆通有自己的航空公司,可以在产业链条上占据主动,随着其空中运输能力增强,自有飞机数量的增加,服务能力得到进一步的提升。