天天快递召开全网业务旺季保障大会
2016年11月07日来源:“双11”快递业务旺季高峰期即将到来,为保障全网快件运转顺畅有序,近日,天天快递公司召开全网业务旺季保障大会,进行工作部署,并成立专项管理小组,派专人到全国各个重要城市的网点、分拨驻点进行督查。
天天快递运管部为全力保障今年业务高峰,从运力、场地、人员、技术、组织、激励等层面都进行了筹备。网点公司在现有基础自行直开500多车次/天,总部筹备单边第三方车辆2500多台,铁路、航空货运运力资源较现有基础上调2.5倍;启动浙江金华、临海和天津等大平台运作,分流及补充传统大集散平台,同时引进湖南衡阳,湖北荆州、襄阳和广东阳江等二级转运平台扩大吞吐能力;各集散分拨转运平台预计投入4400多名应急队伍;在2016年10月底前已完成了二三段码和菜鸟聚单直发功能推广,确保末端分拣效率及提升快件揽件直发速度;另外,运管部还成立了分区域高峰管理制度,落实到人,分区管理,综合统筹区域内快件中转和车辆调配;并对现有支线班车补助以及直发班车网点进行奖励,调动网点公司车辆和人力资源使用积极性。
针对今年高峰期业务量呈现暴增性、持续性、规模性、广泛性特点,网管部专门成立应对“双11”专项管理成员,赴全国进行宣讲,提升对今年“双11”形势的重视力度,并制订了详细的高峰期工作方案、快件中转、派送滞留的紧急预案。
天天快递信息部从“内部优化升级、外部合作分流、智能设备研发、信息系统功能优化、24小时支持服务”五个方面进行备战。“双11”期间,信息部还将实行24小时支持服务,并安排相关人员驻守相关网点,以便及时处理突发情况,保障高峰期信息安全。