中国快递协会是经中华人民共和国国务院批准，并在民政部登记注册的全国性非营利社会组织。
本协会接受交通运输部、国家邮政局和民政部的业务指导和监督管理。协会于2009年2月在北京成立，办公地址设在北京。
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近日，韵达总部收到一份来自客户徐女士的表扬信。信中，徐女士表达了对韵达上海浦东三林网点快递员谢俊斌的感谢之意。
据了解，1月22日，徐女士正在上班时接到谢俊斌的送件电话，由于家中没人，于是她便让谢俊斌将快件放在门卫处。晚上下班后，徐女士到门卫处取快件的时候，却怎么也找不到自己的快件。焦急的徐女士马上电话联系了谢俊斌。让她感动的是，谢俊斌在得知情况后一边安抚她，一边答应第二天去小区问清情况再给她回复。
第二天，谢俊斌通过查阅小区监控发现，徐女士的快件被保洁员误当作垃圾收走了。因为一时间也找不到保洁员，谢俊斌便安慰她：“我明天离开上海回老家前，一定会帮您解决”。24日一早，谢俊斌找到保洁员核实清楚情况后，就一起来徐女士家，一起想办法解决客户的问题。
谢俊斌认真负责精神深深的感动了徐女士。徐女士表示，特别是春节临近，他还能站好最后一班岗、认真完成自己的工作，这种敬业精神更是值得赞扬。
