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2016年中国快递发展指数报告出炉
3月28日，国家邮政局召开新闻发布会，发布了《2016年中国快递发展指数报告》。2016年中国快递发展指数（CEDI）为538.5，同比提高40.8%。指数显示，快递行业总体保持了持续高速发展的态势，对社会经济增长的贡献显著提升，实现了“十三五”良好开局。我国快递业务量规模继续稳居世界首位，在全球占比超过四成，对世界快递业务量增长的贡献率达60%，我国已经成为全球快递市场发展的新引擎。 从四个一级指标来看，发展规模指数高速增长。2016年，中国快递发展规模指数为1104.6，同比提高49.5%。业务量首次突破300亿件大关，达到312.8亿件，同比增长51.4%，居现代服务业前列，成为我国新经济的亮点。快递日均处理量达到8571万件，最高日处理量超过2.5亿件。日均服务人次超过1.7亿，年人均快递使用量接近23件。2016年我国快递业务收入接近4000亿元，比上年增长43.5%，是同期国内生产总值增速的6倍以上。我国已形成6家年营业收入超300亿元、10家年营业收入超100亿元的快递品牌集群。 服务质量指数稳步上扬。2016年，中国快递服务质量指数为95.8，同比提高5.5%。服务质量指数从2013年开始稳步上扬，呈现逐年改善的迹象。快递服务公众满意度持续提升，2016年为74.7分，较上年提高0.7分。重点城市间72小时准时率连续两年改善，2016年72小时准时率为75.5%，较上年提高1.6个百分点。有效申诉率连续四年下降，2016年快递有效申诉率为8.4件/百万件快件，较上年下降4.9件/百万件快件。 发展普及指数保持增长。2016年，中国快递发展普及指数为340.2，同比提高19.3%。网点人口密度从2010年每十万人4.8个快递网点，增加至2016年每十万人15个快递网点，网点面积密度从2010年每千平方公里6.7个快递网点，增加至2016年每千平方公里21.6个快递网点。2016年快递业务收入占国内生产总值的比重上升至5.3‰，同比提高1.2个千分点。随着国家邮政局“快递向西向下”服务拓展工程的推进和农村电商协同发展，重点快递企业乡镇覆盖率超过80%。城市快递网点标准化建设持续推进，全国城市快递网点标准化率达到51.4%，布放智能快件箱累计超过10万组，年投递快件超过10亿件。国家邮政局发展研究中心市场监管研究处负责人耿艳表示，快递普惠程度不断提升，既是快递业服务民生基础性作用的重要体现，也是快递新一轮高速增长的新引擎。 发展趋势指数积极向好。2016年中国快递发展趋势指数基本平稳，为99.8。从业务增长预期指标来看，预计2017年，我国快递业务量将完成423亿件，同比增长35%；快递业务收入完成5165亿元，同比增长30%。随着快递发展基数增大，每个增长点的增量更高，2017年35%的增量将比2016年51.4%的增量还要大。 据悉，2016年快递支撑网络零售额超过4万亿元，占社会消费品零售总额比重达到12.5%，直接服务农产品外销超过1000亿元，直接服务制造业产值超过1200亿元。耿艳表示，这些数据表明快递业发展对培育壮大新经济、加快发展新动能具有不可替代的作用。同时，她也分析了在经历连续两年下滑后，发展规模增速出现反弹的原因，一方面是来自传统动能网络购物的驱动以及快递业加速对传统动能的优化提升，另一方面则是快递投递众包、城市共同配送等新动能的不断壮大。 《人民日报》、新华社、《光明日报》、《经济日报》、中央人民广播电台、中央电视台、中国国际广播电台、《工人日报》、《人民政协报》、《中国交通报》、《中国邮政快递报》、《快递》杂志等中央和行业媒体记者参加新闻发布会。
2017-03-29 -
保护用户隐私 京东在全国推行“微笑面单”
一张快递单能扒出多少个人信息？有网友操作过，通过快递单上显示的姓名、手机号、地址，基本可以还原出99%的个人信息。尤其是通过手机号，轻而易举便可以查到你绑定的微信、支付宝、QQ等社交网站账号，了解你的兴趣爱好、最近关注、家庭成员等等。可以说，一张快递单就可以让你在互联网世界中处于“裸奔”状态。 因“快递单”隐私信息泄露致使个人人身财产安全受到伤害的事件和新闻已屡见不鲜，迫使人们开始关注个人隐私信息安全的保护，很多人在收到快递包裹后会有意识地将快递面单撕掉或将信息进行涂抹，但是此举费时费力，并且快递包裹在递送过程中信息仍然是不被保护。为消除此隐患，京东从2016年6月份开始试行“微笑面单”，利用技术手段从包裹生成时即部分隐藏用户的姓名和手机号信息，以笑脸（^_^）代替，以一种更温情化地方式有效保护用户隐私。为了让这项服务更加贴心，试运营期间，京东还面向全国用户展开调研，针对用户希望隐藏的信息词段进行分析测试。经过半年多的改善和优化，近期，该服务已在全国范围内进行推广应用，超过90%的自营配送订单均已实现面单“微笑化”。据估算， 仅2017年京东就将产生至少10亿张“微笑面单”。 北京通州区刘女士是一个网购爱好者，“在网上看到过各种支招如何去掉快递单个人信息的方法，比如涂修正液、抹牙膏、纸巾沾水擦，还有什么花露水、风油精喷……特别费劲，现在京东的微笑面单把姓名和手机号做了隐藏，东西拿出来之后，包装袋、包装盒就可以直接处理了，太省事了。而且京东把隐藏的部分用了笑脸（^_^），这种小细节非常人性化，很贴心!” 用户在大呼京东“贴心”之余，也有疑惑，“信息都隐藏了，快递员怎么联系我们呢？会不会影响收到包裹的速度？”据京东配送部终端服务负责人介绍，“京东自主研发了一款专门服务于配送员的APP‘京牛’，配送员在站点收货时，扫描包裹上的条形码，用户信息便被录入‘京牛’系统，配送员送货时，根据订单号找到用户包裹，只要点击‘拨打电话’便可以与用户取得联系，这样从配送员侧也保护了客户的隐私信息。另外，通过应用端发起请求，服务端回呼的方式完成通信，所有的通话都会经过京东的通信平台进行监管，并对呼叫结果（停机，关机，空号，未接）等进行记录，可以进一步有效管控和规范配送员的配送服务，确保极致用户体验。” 据统计，2016年，全国快递业务量超过313亿，中国成为全球第一快递大国，在这样的背景下，保护用户信息安全显得尤为迫切。业内人士指出，微笑面单的推出，是京东为保护用户隐私信息安全开出的一剂良方，是消除快递行业信息泄露问题的一个创举，为整个快递行业以及其他电商企业提供了重要的借鉴意义。相信不久的将来，微笑面单势必将成为快递行业的一项服务新标准。
2017-03-29 -
江苏银行与顺丰速运建立伙伴关系 共享资源
3月22日，江苏银行股份有限公司（简称江苏银行）与顺丰速运有限公司（简称顺丰速运）在深圳签署合作协议，建立合作伙伴关系，将推动双方在现代物流服务、互联网金融、跨境金融、个人金融等领域开展全方位的深入合作，同时积极探索跨境供应链、区块链以及全球资产管理等创新业务的合作模式，以适应当今世界发展新趋势。 江苏银行行长季明和顺丰速运助理CEO徐前、顺丰速运首席市场官李国亮等出席签约仪式。近年来江苏银行积极拥抱互联网，不断推动创新转型发展，逐步构建起了境内外、本外币一体化的综合金融服务体系。江苏银行依托大数据领域的先发优势，在互联网创新方面取得丰硕成果。去年8月A股上市以来，江苏银行取得了快速发展，2016年末总资产规模达1.6万亿元，净利润保持较快增长。 顺丰速运作为国内知名的民营快递企业，自1993年成立以来，逐渐成长为集速运、商业、仓配物流、供应链和金融服务于一体的现代物流综合服务巨头。同时，顺丰速运已走出国门，业务全面覆盖亚、欧、美各洲。今年2月24日顺丰速运在深交所举行重组更名暨上市仪式，正式登陆A股市场。 此次江苏银行与顺丰速运合作伙伴关系的达成，双方将基于共同利益，共享资源，发挥各自的专业优势，联合推动金融创新、服务创新。（江寅轩）
2017-03-29 -
我国快递量全球占比超四成
新华社北京３月２８日电（记者赵文君）国家邮政局２８日发布２０１６年中国快递发展指数报告，我国快递业务量规模继续稳居世界首位，在全球占比超过四成，对世界快递业务量增长的贡献率达６０％。 报告显示，２０１６年快递支撑网络零售额超过４万亿元，占社会消费品零售总额比重达到１２．５％，直接服务农产品外销超过１０００亿元，直接服务制造业产值超过１２００亿元。国家邮政局发展研究中心市场监管研究处负责人耿艳表示，快递业发展对培育壮大新经济、加快发展新动能具有不可替代的作用。 耿艳说，快递普惠程度不断提升，在服务国内产业转移、畅通农产品流通渠道、推动消费公平等方面发挥了重要作用。报告统计，从２０１０年每十万人４．８个快递网点、增加至２０１６年每十万人１５个快递网点；从２０１０年每千平方公里６．７个快递网点，增加至２０１６年每千平方公里１９．１个快递网点。 在快速发展的同时，快递服务公众满意度持续提升。重点城市间７２小时准时率连续两年改善；有效申诉率连续四年下降，２０１６年快递有效申诉率为８．４件／百万件快件，较上年下降４．９件／百万件快件。
2017-03-28