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天天快递组织学习新规 成效显著
靖江天天快递学习现场 靖江天天快递学习现场 为加强对新修订的《快递市场管理办法》（以下简称《办法》）的了解和认识，贯彻新《办法》的文件精神，天天快递多次组织开展学习活动。日前，网点公司学习期已圆满结束并取得明显成效。 天天快递总部网管部就网点学习新《办法》专门拟定了相关业务通告，要求网点组织学习。网点公司积极落实总部的要求，纷纷组织开展新《办法》的学习活动，认真对待，结合新规和工作实践进行了专项学习。福州天天、靖江天天、莆田天天、盛泽天天等网点纷纷向总部递交了学习总结汇报。 通过对新《办法》的学习，大家对新规有了更加深入的理解，将新规定运用到快件的实际操作中，更加规范自己的行为，不断提升快递服务质量。
03/22.2013 -
圆通速递华北管理区客服部开展相关培训
为提升圆通速递华北管理区客服工作质量与效率，规范客户服务，3月17日,圆通速递华北管理区客服部举办了客服主管培训。70余位相关工作人员参加了培训。 此次培训的内容主要包括《客户服务处理技巧》、《客服人员基本业务操作》、《投诉处理规范与技巧》等。培训结束后，组织参训人员开展了专业知识考试，并围绕今后的相关客服培训进行了沟通交流。
03/22.2013 -
宅急送试水逆向物流
宅急送近日在其网站宣布，3月1日至4月30日，针对货到付款的拍拍网线上COD卖家，公司发起了一项“发货加‘1’元，即可享受返货免费”的活动。根据活动要求，只要参该活动，凡在派送范围内的，任何原因导致未投递的，均不向卖家和客户收取返货费用。
03/22.2013 -
速尔快递开展全网第三届诚信月评选活动
为提升全网快件服务质量，近日，速尔快递公司总部在全网范围内开展了公司第三届诚信月评选活动。活动从3月15日开始，截止到4月15日。 诚信月活动以倡导“诚信服务”为主题，以“诚信网点”评选活动为契机，将“营运提速、质量创优、品牌增值”三大主体工作推向深入。评选具体以省（市）网络为单位，在广东、上海、江西、福建、江苏、浙江、山东、河南、安徽、湖南、湖北、华北、四川、重庆展开。公司还专门成立了领导小组，根据评选条件、评选项目和评选办法开展评选工作。
03/20.2013