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申通快递开展服务质量专项整治活动
为规范服务行为，保障快件安全、迅速、准确地送达用户，日前，申通快递开展了全网服务质量专项整治活动，重点查处当前全网快递服务中存在的贵重物品丢失损耗、投递服务不到位、售后服务不规范等问题。 申通总部要求各网点要广泛宣传动员，提高干部员工对服务工作重要性的认识；开展自查自纠，针对问题进行梳理分析，制定整改措施，明确整改重点，落实整改责任；做好复查整改，对接专项整治活动中出现的共性、代表性问题进行全面复查整改。 申通表示，对于不认真开展专项整治、不及时处理客户投诉、惯于推卸责任的网点，将依据相关规定进行重罚。
07/07.2014 -
福建福州邮政与福州海关签署合作备忘录
近日，福建福州邮政与福州海关驻邮局办事处签署合作备忘录。这标志着福州邮政与驻邮海关合作进入新阶段。 备忘录明确了双方的合作目标：增强关邮战略合作伙伴关系，服务海峡西岸经济区建设；强化海关监管职责，提高进出境邮递物品通关效率，满足地方企业与民众国际用邮需求；建立关邮联络协调机制，明确关邮合作职责、内容和方法，使合作制度化、规范化。
07/04.2014 -
申通快递开展航空安检专题培训
为规范快件安全寄递工作，确保寄递渠道安全畅通，近日，申通快递组织部分直属航空部开展了为期30天的航空安检专题培训。 此次培训内容主要包括安检理论知识、安检图像知识、手工开箱检查等。培训班还特邀了机场安检专家现场对员工进行实际操作培训，规范安检服务，提高安检专业知识。 培训结束后，申通快递组织参训人员开展安检初级专业资格考核，考核合格后才能上岗。
07/03.2014 -
沪深电商快递班列正式运营
7月1日凌晨，沪深首班电商快递班列正式运行。中国快递协会常务副会长兼秘书长李惠德与上海邮政管理局副局长夏颐实地调研并参加现场快件中转装车工作。 李惠德对快件装卸操作、安检过程以及企业遇到的问题与困难进行了详细了解，并深入调研了快件运输与铁路货运相互衔接、相互适应等情况。李惠德强调，快递企业务必要提高安全生产意识，防止运输安全事故的发生。在快递与铁路方面要加强配合与协作，保证铁路快件运输安全畅通。 中国快递协会根据国家邮政局马军胜局长的指示以及刘君副局长的亲自指导，与中国铁路总公司进行深入研究探讨与实地调研，按照快递企业的实际需求，开通了首列沪深对开电商快递班车。沪深班列发车时刻经过调整，更加符合快件操作流程的需要，时效性也得到了进一步提升，并能促进节能减排。据悉该班列 05:00从上海闵行站始发，22:20至深圳笋岗；06:45从笋岗返回，00:04到达闵行站，单程运营时间约为17小时。 随着电子商务的迅猛发展，北、上、广、深等地区的物流需求量不断攀升，中铁总公司运输局将根据快递企业的需求，进一步整合铁路货运资源，为快递业量身定制电商快递专列与班列，促进铁路业与快递业协同发展、互利共赢。 申通快递、顺丰速运相关负责人陪同调研。
07/02.2014