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江西航空机票百日营销竞赛活动开展如火如荼
为强力拓展航空机票散客和协议客户市场，迅速做大江西省邮政航空机票代理的市场份额，江西省邮政于6月18日至9月25日开展航空机票百日营销竞赛活动，各局充分利用网点、营销体系等多种渠道和资源开展营销活动，取得一定成效。 此次航空机票百日营销竞赛活动确定了“营业网点做散户，营销队伍做大户，11185做支撑，全网联动做市场”的活动主题。为加强领导，省公司成立了竞赛活动领导小组，各局也相应成立了活动领导小组，制定了竞赛方案，加大了激励力度，营造了良好的业务发展氛围。各局在营业网点营造销售机票的浓厚氛围，营业厅外设有醒目的机票业务标识，前台摆放机票业务营业标识牌，地段好、客流量大的网点悬挂机票宣传灯箱，开展网点“多说一句话、说好一句话”活动，做好自费散客的前台销售服务。同时对现有大客户资源进行认真的分类研究，重点锁定政府部门、金融部门、企事业单位和大型会展活动，加强对旅行社、宾馆商务中心的公关，通过针对性营销，将其引导、发展为邮政航空机票协议客户。为发挥11185中心的服务功能，重点做好对营业网点和大客户营销队伍的支撑服务，省公司进一步优化了省11185中心票务后台内部流程，及时做好对营业网点新系统自动出票的业务支撑，确保手工出票处理时限控制在1分钟之内；在票务业务方面投入足够的人力，保障票务服务专线接听通畅，满足客户电话查票、订票需求。各局结合本地实际，采取相应举措，不断取得突破：赣州市局开展体验飞活动后，县市网点宣传到位，邮政代理机票的社会认知度有所上升，散票出票量增多，促进了网点破零的加快，截至6月30日全市破零网点达251个，破零率达95.8%，居全省邮政首位。上饶市局与市国旅达成了世博期间代理世博旅游产品的合作协议，通过代理世博游，将旅游、门票、机票业务整合成一个更有吸引力的产品，将企业分散在机票、门票、旅游产品三项业务的资源整合起来，集中精力做好了优势的世博游产品营销。截至6月30日，全省系统内累计出票2193张,完成计划目标的7.31%，其中赣州市局销售682张，完成计划目标15.16%，列全省邮政第一。
07/15.2010 -
创新邮政服务方式 服务地方经济发展
7月14日，通江县召开邮政创新服务工作会，会议传达学习了全县领导干部大会及半年经济形势分析会议精神，总结了上半年全县邮政工作，安排部署下半年各项工作任务。县政协主席邓国平、市邮政局工会主任、副局长黄山出席会议并讲话。 上半年的工作，突出了重点，服务县域经济态势良好，尤其是突出重点项目，降低普遍服务亏损，突出了结构调整，促进了业务协调推进；在统筹兼顾，企业全面协调发展方面，继续深化“三项制度”改革，不断提高职工队伍素质，落实业务片区责任制，加强营销体系建设，维护社会大局稳定等，使服务质量得到了全面提升，用户满意度达到了95%；标准化支局建设达到了100%，有效提升了邮政形象；全面推进了服务三农工作，新建了服务三农网点47个；服务县域经济、服务三农、服务中小企业效果明显，普遍服务实现收入1424.09万元，同比增长3.34%。居民存款稳中有升，存款期末余额实现113917.73万元，累计净增14119.94万元。本年新增储蓄存款增幅为11.66％。信贷支持重点突出。累计发放质押贷款116.16万元。 邓国平指出，上半年全县邮政业务收入达到1000多万元，时间过半，任务超半，优异成绩的取得与全体邮政人的共同努力分不开，与一个好的班子、一个好的队伍、一个好的平台、一个好的机制有着密切的联系。他要求，要加强队伍建设，提高职工的业务素质，增强发展动力，努力促进邮政工作再出新成效，要抓好企业的凝聚力，抓好企业发展环境的创建，进一步抓好业务发展，要充发认识到新的发展机遇，看到业务发展的空间，不断创新，在现有基础上拓宽业务领域，促使工作再上一个新台阶。 针对下半年工作，黄山强调，要继续加快发展，认真总结上半年工作，树立正确的发展理念，通过发展解决工作中的实际问题，用统筹兼顾的方式来指导业务发展；要完善企业管理，加强建立创新服务、优质服务，树立企业良好的风气，进一步完善企业制度，打造一批高素质队伍，加快通江邮政事业发展。 县人大常委会副主任杨述凯，副县长闫丕川分别就邮政创新服务和下半年工作指出了具体意见。 创新服务先进单位永安、陈河等邮政支局在会上发言。
07/15.2010 -
TNT计划剥离邮件业务专注发展速递
TNT在近日召开的股东年会上提出了一个激进的计划，剥离不断下滑的邮件业务，以便专注于公司业绩一直实现增长的速递业务。 CEO彼得·贝克在一份事先拟订的声明中说，这是实施2015愿景战略的进一步深化措施。这些措施表明TNT继续向限定日期投递业务转型，并通过合作或公开募股的方式来寻求邮件业务的最佳定位。贝克说今年晚些时候可完成邮件业务的内部独立，并概述了未来两大战略选择：一是与其他欧洲邮件运营商建立合作伙伴关系，二是邮件业务的上市。
07/15.2010 -
圆通速递称服务质量要长抓不懈
7月11日至12日，圆通速递公司四届二次管委会常委会议在厦门举行。公司董事长喻渭蛟在会上称，服务质量要作为长抓不懈和警钟长鸣的工作来抓。在当前及今后一段时期，全国网络要继续坚持“四讲”、“六统一”战略思想和网络一体化发展理念，向信息科技和管理要效益。 会议以分组讨论的形式，就服务质量、圆通全国网络区域和公司发展规划进行研讨，并对全国网络服务质量工作进行了安排部署，要求全网络努力突破瓶颈，不断提高服务质量。
07/15.2010