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湖北邮政“十佳”评比掀起文明创建新高潮
7月底，湖北省文明办、湖北省邮政公司联合启动全省邮政系统“十佳文明窗口”、“十佳文明投递站”、“十佳爱心邮路”创建和评比活动，在全省邮政系统掀起了新一轮文明创建高潮。 创建活动涵盖了全省邮政系统所有营业窗口、投递站和邮路（投递员）。“十佳文明窗口”、“十佳文明投递站”、“十佳爱心邮路”每2年评选一次，由各市（州）邮政局推荐，省文明办和省邮政公司根据创建条件和考评标准进行检查评比。 记者了解到，对于全省首次明确创建的“十佳爱心邮路”，评比规定不仅要求投递员做好日常投递工作，投递质量、客户满意度达到上级要求，还要求“有明确的帮扶计划和帮扶对象，有详细的帮扶活动记录，坚持开展帮扶工作两年以上及被帮扶对象的生产、生活及其他方面得到明显改善或者达到预期的效果”。 据介绍，湖北省文明办和省公司将根据评比结果，联合授予“湖北省邮政系统十佳文明窗口”、“湖北省邮政系统十佳文明投递站”、“湖北省邮政系统十佳爱心邮路”荣誉称号，并联合下发文件进行表彰，还将给予一定的物质奖励。目前，湖北省文明办已与省公司联合发文，明确了“十佳”单位的创建标准。各地邮政企业也成立了“十佳”创建领导小组及工作专班，制定创建方案，与当地文明办共同推进，确保创建工作取得实效，进一步提升邮政服务水平和品牌美誉度。
08/10.2010 -
邮储银行重庆分行助地方农户增收
7月27日，邮储银行重庆分行成功开发的再就业贷款项目获得邮储银行总行授权，为“两翼”（渝东北和渝东南）农户实现万元增收计划增加了一项新举措。 重庆“两翼”农户万元增收计划实施以来，重庆分行发挥各支行作用，积极与当地就业局进行对接。其中，万州、忠县、开县、云阳和黔江等地处“两翼”地区的支行积极与当地就业局协商，将现有产品与政府再就业贴息贷款项目相结合，有效地解决了当地再就业人员融资难的问题，帮助他们顺利实现再就 业。在获得开办再就业小额担保贷款授权后，重庆分行各支行主动加强与当地政府相关部门的沟通协调，力争尽快开办业务，做大规模。 据了解，邮储银行重庆分行开发的再就业小额担保贷款产品与现有贷款产品不同，需要一名保证人担保贷款，最高贷款额度为8万元，还款方式为按季结息、到期一次性还本，贷款期限为一年。
08/10.2010 -
邮宝网突出山东特色
山东邮政的电子商务网站邮宝网自1月29日上线试运行至今整体运营情况良好。截至7月28日，山东邮政共发行邮宝卡6425张，金额84万元；开设店铺74家，商品30293种，交易总金额161.4万元。 邮宝网是山东邮政开办的综合商品的网上交易平台。在联网计算机上输入http://www.ubao11185.com，就可以看到邮宝网页面上醒目的通栏标题，有邮政部门自办的办理各类邮政业务的《邮政大厅》，有各市局开办的推介各地特色商品的《网店推荐》，还有《邮宝套餐》和《旅游年票专区》等栏目。在《足不出户，尝遍山东美食》栏目中，有通过招商引进邮宝网的各路商家开办的山东各地的特色美食，还有网站推荐的特色网店的物美价廉的促销商品。 邮宝网充分整合邮政内外部资源，打造以山东特产为主，汇集了该省17个地市的各类土特产和农副产品，并涵盖特色美食、精美礼品、时尚家电及休闲家居等商品的网上商城。通过便捷、诚信的服务，为大众提供愉悦的网络购物体验。 目前，山东邮宝网相关业务运营部门紧抓市场商机，结合全省推出的“旅游下乡工程”，组织山东各地特色农副产品“农佳惠”套餐，推出专用“邮宝贵宾卡”，以节庆市场、礼仪市场为重点，面向大客户销售，争取尽快做大规模，形成山东邮政新的业务增长点。
08/10.2010 -
河池局唱响减员增效三部曲
今年，按照“统一、精简、高效”的原则，广西壮族自治区河池市邮政局实施减员增效战略，通过内部调整、优化配置，加大核心能力投入力度，加强重点业务经营，将精兵强将放在第一线，唱响了减员增效三部曲。截至7月底，河池局在继续保持业务收入进度完成目标任务的同时，全部从业人员与上年度相比，已减员31人。 第一部是兼并。河池局对部分规模较小、人均工时利用率较低的部门、班组进行合并，由原来的“一人一岗一职”调整为“一人多岗多职”，将原有岗位进行优化，将能力强、工作效率高的人员合理兼职。通过调研，对局本部城区5个邮政营业网点实行大班组制管理，将以往的“上两天休一天”作息制改为“上五天休两天”，并统一了替班人员。 通过采取以上措施，不仅使城区营业员工时达到饱满，而且减员3人，并抽调其中一名支局长进行专职营销，充实了局本部营销力量。宜州局、环江局通过重新进行投递工时与工作量测算之后，对城区投递段道进行整合，并将郊区投递段道承包出去或改为委代办邮路，同时在乡镇网点大力推行“半营半投”的作业方式，在保证投递质量的同时将部分投递员解放出来，并通过岗位再培训充实到储蓄营业网点，解决了缺员问题。 第二部是排班。河池局制定了《河池市邮政局工时管理办法》，并完善相应的管理及考勤台账，改变以“日”（天数）为单位的考勤登记，代之以“时”（小时）为单位的考勤登记，在做好日常考勤的基础上，制作了员工月工作时间统计表，使考勤工作更加规范化、精细化。 河池局通过对员工月工作时间统计结果进行分析，将工时不饱满的岗位进行重新排班，合理安排工作时间及作业班次，在短期业务量突增时，打破班组的界限，实行交叉作业，确保工时饱满。如天峨局、巴马局通过实行梯形排班法，使城区的储蓄班由原来的13人减为11人，不仅使员工的工时饱满，而且释放出2人充实到乡镇网点及解款出纳班，解决了重要岗位人员配备不足的问题。都安、大化局对有些工时不能饱满的工种或岗位，如分拣封发等内部作业岗，采取交叉排班、动态排班等方式，使业务高峰期工作人员增、业务清淡时工作人员减。 第三部是考核。今年以来，河池局在试点成功的基础上逐步全面推行员工绩效考核工作，通过完善考核配套措施，使员工绩效考核工作真正发挥实效。年初，制定了《河池市邮政局员工奖励与违规违纪处理办法（试行）》、《员工管理暂行办法》等规章制度，并以此为基础在南丹、都安、大化等局推行全员绩效管理工作，对员工进行全方位的考核与评价。 通过以上考核措施，不仅极大地调动了员工的工作积极性，改变了一些员工以往得过且过的工作状态，也增强了员工的工作紧迫感和责任感。 下一步，该局将大力推行业务外包，在原来邮路外包的基础上，探索一些简单、重复工作外包的新路子，从而使有限的人力资源配置更加合理；大力推行自办改委代办，有效盘活人力资源，进一步优化人力资源配置，降低人工成本。同时加强对委代办的管理力度，研究制定相应管理措施，在降低人工成本的同时保证管理水平不降低、服务水平不降低、业务收入不降低，使减员增效真正得到落实。
08/10.2010