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吉林省将集中查处快递侵权案
“仅今年上半年全省消协系统受理快递服务纠纷120件,占服务类投诉量的10.34%。”昨日,吉林省快递行业消费者评议活动新闻通报会举行,针对快递业目前存在的问题进行探讨,并定于8月25日——9月10日,对长春市主要快递企业进行监督检查,群众可拨0431-85882731举报,联合监管部门将进行集中调解和查处。 快递托运暴露四大顽疾 吉林省消协秘书长张光宇向记者介绍了这样一起投诉:消费者委托某快递公司托运一台电脑,因在运输中损坏,快递公司却不同意合理赔偿。消费者在办理托运手续时,并没有被告知有保价或者保险项目,而快递公司以快递背面注明未保价物品损失最高赔偿500元为由,并不同意消费者按原价赔偿的要求。最后经省消协调解,经营者对消费者的损失按实际发生额进行了赔偿。张光宇说,目前快递公司存在的四大问题:1、先签收后验货。2、不履行保险、保价告知义务,导致货物丢失、毁损时,消费者得不到应有赔偿。3、快递单合同条款存在违法格式合同,部分条款免除自己的赔偿责任,增加了消费者义务。4、赔偿不及时。 三大因素影响快递发展 “与经济发达省份相比,我省的快递服务企业差距很大。”面对消费者投诉的问题,吉林省快递行业协会副会长周洪祥总结了制约吉林省快递行业发展的三个因素。 周洪祥说,吉林邮政于1982年开办了国内速递业务。到目前为止,已在省邮政管理局备案的有136家快递企业。截至去年年底,我省快递业务量完成1486.8万件,同比增长10.7%。快递业务收入完成42554.1万元,同比增长11.2%。“不过,由于经营网络偏小、从业人员素质偏低、企业经营效益不高等因素影响,在一定程度上制约了快递行业发展。”
08/25.2010 -
湖北邮政推进学历教育
针对全省邮政支局(行)长、营销人员、营业人员三类人员中40岁以下未取得大专以上学历人员,7月底,湖北省邮政公司继续推行“学历大专化”工程,要求必须参加大专职后教育,同时鼓励40岁以下未取得大专以上学历的劳务工参加大专学历教育。 自2008年起,为提升邮政职工学历水平和文化素质,湖北省公司组织实施了三类人员“学历大专化”工程。省邮政培训中心与北京邮电大学等联合开办了市场营销、经济管理等对口专业的大专函授教育。截至8月初,参加省邮政培训中心大专函授教育在读人员达到2067人。 截至目前,湖北邮政大专以上学历(含在读)的支局长占支局长总数的78%,其中40岁以下的占到95.5%;大专以上学历(含在读)的营销人员占营销人员总数的72%,其中40岁以下的占87%;具备大专以上学历的窗口营业人员占营业人员总数的80%,其中40岁以下的占87%;三类人员大专以上学历比例均超过全省邮政平均水平。
08/25.2010 -
江西邮政为全省教师打造“园丁绿卡通”
为了在第26届教师节期间以特色产品提供优质服务,江西邮政将从下周开始,推出特为从事教育岗位的客户量身打造的“园丁绿卡通”,这意味着江西近50万名专职教师,每人都可以以优惠价格使用特定内容的邮政服务。 江西省现有专职教师近50万人,据调查,全省每年教师节期间礼品市场潜量在4000万元以上。为开发这一节日市场和教师这一优质客户群体,江西邮政组织相关人员进行了专题策划。策划以专门为全省教师发行的“园丁绿卡通”为产品核心元素,这在该省教育史上还是第一次。该款教师节专项产品以园丁绿卡、报刊订阅卡、幸运贺卡“三卡合一”形成两个产品套餐。江西邮政将实施全省统一运作,预期可实现2000万元左右的营销额。 据悉,这是江西省邮政公司进行产品整合推出的第一款产品。按照部署,今后,该公司将以市场需求为原则,陆续整合出跨业务、跨专业、跨板块和跨行业的新产品,以充分整合企业内外资源,特别是跨板块和跨行业的新产品,带动三大板块的联动发展。
08/25.2010 -
江苏邮政开始选拔BIU核心人才
8月13日,为培养直邮的专家型人才,江苏省邮政公司面向南京、无锡等10个百团地市局开展数据库商函解决方案团队(BIU)核心人才选拔。选拔首先在各市局范围内进行,参选人员原则上要求具备本科以上学历、三年以上的营销工作经验、一定的数据库基本知识、较强的语言文字表达能力及创新才能,经过资格审查、面试笔试、受聘答辩等环节认定具有培养潜力后,由各局确认上报推荐4名人员。 江苏省邮政公司成立了由副总经理任组长的资格审查组,并聘请集团公司和国际知名咨询公司专家对各局预选拔推荐人员进行面试,综合考评后由省公司确定每局2名的重点培养对象,报送集团公司参加由其组织的BIU高级培训班。
08/25.2010