-
京津冀快递企业服务质量将全面提升
继日前《京津冀地区快递服务发展规划》（简称《规划》）正式发布后，10月19日，北京市邮政管理局召开《规划》宣传贯彻大会。北京市近百家快递企业的相关负责人到会，他们纷纷表示将进一步提高信息化水平和技术应用水平，提升服务质量和安全性，开拓农村地区快递服务，共同维护并提升行业满意度和美誉度。 北京市邮政管理局局长胡仲元表示，将认真履行职责，做好京津冀三地协调，共同推进《规划》实施。同时，也希望各级政府部门将有关快递服务发展的内容融入当地发展规划，为快递服务提供更宽松的发展环境。 根据《规划》，五年内京津冀区域内快递企业服务质量将全面提升，公众满意度有望达到85分以上；投递时限准时率提升到95%，信息上网率、查询回复率、投诉办结率接近100%；骨干快递企业85%以上分支机构通过《快递服务》标准达标验收，快递业务员持证上岗率达到60%以上。
10/21.2010 -
邮政行业拓展新领域发展新业态培育新热点
10月19日，国家邮政局党组书记、局长马军胜主持召开党组扩大会议，传达贯彻党的十七届五中全会精神。结合邮政行业的实际，马军胜代表局党组就学习贯彻五中全会精神提出了四点要求。 一是统一思想认识，提高贯彻落实十七届五中全会精神的自觉性和主动性。全国邮政管理系统各部门、各单位要将五中全会精神贯穿到邮政行业“十二五”规划编制工作中去，贯穿到邮政行业的改革发展中去，贯穿到邮政服务、快递服务和邮政管理工作中去，以实际行动来落实五中全会精神。 二是坚持科学发展主题，努力适应经济社会发展和人民群众的用邮需求。要积极营造有利于邮政行业发展的政策和环境，充分挖掘行业内需和潜力，广泛调动行业和社会的积极因素，大力拓展邮政服务和快递业务的新领域，发展新业态，培育新热点，强化规模化、网络化、信息化和标准化建设，加快科学发展进程，不断提高邮政行业在国民经济中的比重。 三是准确把握主线，推进邮政行业转型升级取得实质性进展。要进一步健全完善邮政普遍服务和快递服务两个体系，巩固提升邮政服务，促进快递大发展上水平。要抓好区域发展协调工作，既抓好三大重点区域业务的率先发展，又要关注农村地区、西部地区和边远地区的邮政服务。要采取有效措施支持邮政企业做大做强，培育若干家具有国际竞争力的快递企业。要加强科技创新工作，强化邮政基础设施建设，促进邮政行业持续发展。 四是加强服务型政府建设，努力提升服务行业科学发展的能力。继续深入贯彻《邮政法》，进一步转变政府职能，健全完善决策机制，推动政务公开，提高政府的公信力；深入开展党性教育和创先争优活动；深入开展提升服务、提高效能的活动。
10/21.2010 -
邮政联手号召让路出行 力挺西博
第十一届西博会将于2010年10月22日~26日在四川成都举行，邮储银行四川省分行和成都市邮政局向广大成都车主倡导“全城大爱 让路出行”，并号召广大成都车主在西博会期间，协调安排出行时间。 据了解，成都市邮政局此次特别采用“信封+贺卡+车贴”的方式，为西博会打造了一款邮政贺卡。并在信封和贺卡上搭载此次活动的主题标识和宣传口号，以及第十一届西博会的展会时间安排、活动简介。而特别车贴则以“全城大爱 让路出行”成都支持西博会为主题进行设计，方便车主主动张贴在车辆的显著位置。据悉，在本次活动中邮储银行四川省分行将免费向会展中心周边的车主投送，届时“成都支持西博会”的标志将飘扬在成都的大街小巷。同时，本次活动的邮政贺卡上还印有生肖图案邮资，由邮政统一发行，市民可凭卡在全国范围内兑奖，收件人在收到祝福的同时，还可能获得意外惊喜。
10/20.2010 -
快递出规范 五环内“当日达”
今后，京津冀市内快递将逐步实现“当日达”，北京市五环内上午11时以前寄出的快递，须于当日送达。19日，《京津冀地区快递服务发展规划》（以下简称《规划》）公布，从今年起到2014年，京津冀地区所有快递公司市内快递服务争取实现“当日达”。 据了解，目前国营、民营、外企等快递公司的服务并没有统一规范标准，服务好坏不一。服务不太好的公司提供的市内快递服务经常得等到次日或更晚才能收到，每当遇上“十一”等长假，节前寄出的快递甚至得等到节后。 为了引导所有快递公司规范服务，《规划》要求，从今年起至2014年，京津冀地区设区市将全面实现市内快递“当日达”；城区实现“12小时送达”；地区城市、城关地区和部分重点乡镇互寄快递实现“次晨达”或“次日达”；地区乡镇快递网点建设覆盖率达90%。 市邮政局相关负责人介绍，以北京市为例，市内服务“当日达”就是指在城区五环内，当天11时以前寄出的快递，快递公司要做到当日送达；11时以后寄出的要做到次日送达。在节日放假时间，也要做到尽早送达。在天津、河北地区标准也是如此。
10/20.2010