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宅急送北京新运转中心投入使用
宅急送北京新运转中心近日投入使用。 新运转中心坐落在北京顺义区金马工业园区内，占地面积近2.5万平米。随着新址的启用，北京运转中心也加大了操作设备及生活附属设施的投入。分拣线扩容后共计157米，笼车1200个，自动化装卸机6台；安全监控中心7个大屏幕确保全方位安保。宿舍可容纳170人住宿，食堂面积可满足200人同时就餐；新建的70平米员工娱乐室中电视、电脑、图书、乒乓球台一应俱全。
02/24.2012 -
国家邮政局关于2012年1月邮政业消费者申诉情况的通告
2012年1月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和国家邮政局网站共受理消费者申诉13903件，答复咨询770件。申诉中涉及邮政服务问题的550件，占总申诉量的4％；涉及快递业务问题的13353件，占总申诉量的96％。已处理申诉中有效申诉（确定企业责任的）10958件，占总申诉量的78.8％。有效申诉中涉及邮政服务问题的166件，占有效申诉量的1.5％；涉及快递业务问题的10792件，占有效申诉量的98.5％。经调解消费者申诉已全部妥善处理，为消费者挽回经济损失88.8万元，消费者对申诉处理满意率为92.3％。 一、邮政服务申诉情况 1月，受理消费者关于邮政服务问题的有效申诉166件，比上月减少50件，下降23.2％。其中，反映邮件延误的106件，占63.9％；反映收投服务问题的41件，占24.7％；反映邮件丢失及内件短少的11件，占6.6％；反映邮件损毁的4件，占2.4％；反映违规收费的4件，占2.4％。 1月份消费者申诉的邮政服务主要问题及所占比例统计表 1月消费者对邮政服务申诉的主要问题是邮件延误和收投服务问题，占邮政服务有效申诉量的88.6％。 二、快递业务申诉情况 （一）消费者申诉的主要问题 1月，受理消费者关于快递业务的有效申诉10792件。比上月减少896件，下降7.7％。其中，反映快件延误的6310件，占58.5％；反映收投服务问题的2027件，占18.8％；反映快件丢失及内件短少的1825件，占16.9％；反映快件损毁的460件，占4.3％；反映代收货款问题的100件，占0.9％；反映违规收费的63件，占0.6％；反映其他问题的7件，占0.1％。 1月份消费者申诉快递业务的主要问题及所占比例统计表 序号 申诉问题 申诉件数 比例（％） 1快件延误 6310 58.5 2收投服务 2027 18.8 3快件丢失及短少 1825 16.9 4快件损毁 460 4.3 5代收货款 1000.9 6违规收费 63 0.6 7其他问题 7 0.1 合计- -10792 100 1月消费者对快递业务申诉的主要问题是快件延误、收投服务问题和快件丢失及内件短少，占快递业务有效申诉量的94.2％。 （二）消费者对快递企业申诉情况 1月，消费者对38家快递企业进行了有效申诉，全国快递业务平均百万件快件有效申诉39.7件。 主要快递企业平均百万件快件有效申诉 2012年1月与2011年1月比较统计表 单位：件申诉/百万件快件 2012年1月，快递企业对省（区、市）邮政管理局转办的申诉未能按规定时限回复的有292件。
02/24.2012 -
渤商西部物流中心成为四川省10大重点物流项目
渤商西部物流中心，是天津渤海商品交易所与川威集团在内江建设的综合性物流园区。项目选址四川省内江市中区白马镇千子村，计划总投资近40亿元，占地4000亩，预计2013年12投产。 项目将建成为一个集标准仓库、电子盘交易等于一体的综合物流中心，实现“现货电子盘连续交易+ 一次性配送”相结合的大宗工业商品流通模式。 目前，该项目已投入资金1100万元用于仓库、集装箱货运中心等基础建设，并入选四川省50个重点推进项目，为全省10大重点物流项目。
02/23.2012 -
宅急送北京分公司多举措关安爱员工提升队伍稳定性
日前，宅急送北京分公司采取多项举措关爱员工，提升员工队伍稳定性，保障公司业务快速发展。这些举措包括：为新入公司员工提供免费住宿，借款帮助新员工解决交通工具，开展新员工岗前培训，加大对员工换岗网点的考核力度，合理划分小件员操作区域，人力资源部门每月对各网点人员流失原因进行分析追究，设置投诉热线等。
02/23.2012