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中国快递协会调研小组“双11”前往福建、江西两省快递企业了解情况
11月11-15日，中国快递协会第三调研组在福建省福州、泉州、厦门，江西省南昌、赣州，深入快递企业进行实地调研，福建省快递行业协会会长胡道平及秘书长廖隆庆，江西省快递协会秘书长谈让也参加了调研。 调研组先后在顺丰福州区转运中心、申通福州中转站、韵达福州中转中心、顺丰泉州分拨中心、中通泉州处理中心、申通泉州处理中心、圆通厦门分公司、顺丰赣州中转场、申通赣州转运中心、邮政南昌处理中心、顺丰南昌转运中心进行调研，深入调查了解各公司生产运营状况。 调研组通过实地查看操作现场、听取快递企业工作介绍，并与企业员工沟通交流了解到，各个快递企业都按照国家局的旺季工作要求充分做好了准备工作，中转站人员和车辆比平时增加近一倍，并增加了新场地，在人、财、物等方面给予了充分的保障。 各快递公司的业务量也都比去年双“11”有了不同程度的增幅。邮政、顺丰、中通、圆通、申通、韵达业务量比去年同期增长明显，主要快递企业业务量达到平时业务量的2-3倍。有了往年的旺季工作经验，又有预测数据的实时更新，加上后勤保障工作到位，今年的双“11”旺季工作显得有条不紊，各企业中转现场操作较为规范，基本杜绝了拋摔快件的现象。 调研组在顺丰分拨中心 调研组在韵达中转中心 厦门圆通分公司临时人员培训现场 调研组在顺丰赣州中转场 调研组在EMS处理中心 调研组一行对各家快递企业积极传达了要做好“错峰发货、均衡推进”的要求，强调安全第一，注重安全生产，把安全摆在第一位；做好末端派送，切实提升服务质量，让用户满意；加强内部管理，防止“爆仓”现象；关心“双11”员工生产、生活的安排，保障员工高昂的士气。调研组对各企业在双“11”期间所做出的努力给予了充分的肯定。 调研组每到一个快递企业，在了解“双十一”旺季生产状况的同时和基层企业高管、员工一起，就如何解决快递企业末端服务网点依法经营问题、加盟快递企业竞相压价无序竞争问题、电动三轮车通行难问题、执行“三个100%”和经营管理方面的压力以及如何落实的问题，展开了热烈、有益的交流和探讨。调研组将针对此次调研发现的问题向政府部门积极反映，以加快推进解决企业面临的实际困难，促进快递行业可持续健康发展。
2016-11-17 -
中国快递协会赴温州调研“双11”业务旺季服务保障情况
“双11”期间，中国快递协会常务副会长李惠德与浙江省邮政管理局局长詹永枢一同赶赴温州调研督导当地旺季服务保障工作。 在百世快递温州分公司，吴国杰总经理介绍整个“双11”期间，每日出港件量达80万单，是平日的4倍。为应对“双11”，公司完成180辆车和230位临时工的储备,并准备了加餐，为员工保证充足的体力。 调研组一行代表国家邮政局马军胜局长看望并慰问了奋战在一线的快递员工，并深入了解企业经营过程中遇到的困难。吴国杰表示近期温州市对两轮电动车进行整治，限制用两轮电动车载货，影响了末端派送渠道的畅通。邮政管理局表示将尽快协调政府相关部门，共同制订方案解决问题，提高末端派送服务质量。据温州邮政管理局局长金乐介绍，今年“双11”期间，初步预计温州市全行业处理的快件量将超过3500万件，同比增长60%以上。11日收件量将达到664万件，派件量将达到95万件，是日常处理量的3.2倍。
2016-11-17 -
中国快递协会调研组“双11”前往顺丰等末端网点督导
今年“双11”正值周五，因部分预留单位地址的快件周末无人签收，从11月14日开始各地将普遍迎来投递高峰。一大早，调研组一行便赶往顺丰上海新闸等末端网点进行督导。 顺丰上海总部负责人介绍，为应对“双11”，公司在青浦建立了120亩的分拨中心，缓解旺季运营压力；公司对大客户进行驻场发货，给予及时有效的服务；另外，提前一个月将巴枪升级为第六代，设备更轻便功能更强大，大大提高了投递员的操作效率；在末端投递方面，各个站点增加了接驳车的数量和人员配置，从各方面做了充分的准备。 “双11”以来，新闸网点平均每天揽件7000件，预计今天将会达到峰值13000件左右。网点负责人说：今年“双11”每日发货量较往年更加均衡，这跟总部全网覆盖、科学统筹有很大关系，根据所掌握的数据及时对各网点、站点进行合理安排、错峰发件，使得旺季均衡推进效果明显，全网运行平稳顺畅、秩序井然。
2016-11-15 -
中国快递协会调研组一行“双11”夜访“三通一达”
夜晚的上海青浦区车水马龙，四处闪耀着快递运输车的光璇。在上海市邮政管理局夏颐局长的陪同下，中国快递协会调研组来到“三通一达”总部所在地，了解各企业全网应对“双11”高峰运营情况。 圆通董事局主席喻渭蛟心系“双11”，总裁张小娟零晨依然驻守在操作现场协调指挥，向调研组一行介绍“双11”的基本情况。12点整，圆通信息管理系统屏上显示当日全网络订单量达9000多万单，成功揽件5000万件。调研组将这组数字向国家局局长马军胜做了汇报，并向渝渭蛟和圆通全体员工取得的出色成绩表示祝贺，希望圆通继续做好资源调配、调度预案，以最佳的状态全力以赴，保证整个旺季畅通、平稳运行。 在韵达货运指挥中心，聂腾云、陈立英夫妇亲自坐阵，为调研组一行介绍“双11”备战情况。韵达从10月9日起已进入“双11”模式，预计当天订单量7000万件，单日峰值将高至3500万件左右。临时新增500多条路由，增加30%储备人员，并采取价格引导、奖励加盟商等措施保证旺季高峰顺畅运行。在操作现场，新增的全自动化分拣设备以2米／秒的速度高速运转，与电子面单三段码技术紧密配合，运用自动化结合信息化的优势，有利缓解了旺季压力。 在申通视频会议室，负责人在全网数据屏上调取了公司业务量以及全网lT通报、车辆状况、转运中心TOPS等数据，在旺季运营期间，做到信息全覆盖，充分调配人力、车辆等各种资源。预计今年整个“双11”将达到1亿件单量，面对大考将原来划分的全国7区域按省分为31个区进行更细化的管理，确保“双11”业务高峰期全网快件运转和投递有序平稳运行。 随后，调研组一行人来到中通分拨中心现场，厂区门口，货车已经排起长队，输送带高速运行。赖梅松董事长兴致勃勃带调研组一行参观了占地200亩的厂区，介绍说今年以来加大了对设备的投入，自主研发个性化伸缩皮带机，做到让科技适应企业个性化发展。在配送末端采取先进先出的蓄水池方案也极大提高了工作效率。调研组对自动化流水线的有序运行和全体员工斗志昂扬的精神面貌给予了充分肯定，希望中通能插上科技的翅膀飞得更高更远。 夏颐局长对各企业应对“双11”业务高峰期间所做的各项工作表示肯定。要求企业在扩大规模的同时，从服务、安全、管理三方面出发进一步提高企业品质。 调研组指出，11月11日正值周五，周一会出现投件高峰，要确保枢纽、路由、设施、场地各方面畅通无阻。希望企业进一步优化组织统筹作业、连续作战，安全平稳度过此次快件高峰，服务好亿万商家和广大人民群众。
2016-11-13 -
中国快递协会在沪调研快递企业“双11”工作
11月11日，正值“双11”大幕正式拉开之际，中国快递协会常务副会长兼秘书长在上海快递协会会长沙剑涌的陪同下，来到百世快递、天天快递、快捷快递、优速物流进行了调研，代表国家邮政局马军胜局长看望并慰问了奋战在一线的员工。 在上海百世快递生产作业场地，运营中心管理总监董长乐详细汇报了积极备战“双11”的相关具体工作。他表示从7月开始，公司已经全面启动“双11”筹备工作，预计当天订单量4000万件，揽件量达到1700万件，人力、车辆、场地各方面优化结构、整合资源，利用各种渠道新增2万人，并在全国各地根据业务量增加分拣设备，确保“双11”顺利运行。 在天天快递上海航空部操作现场，王必忠总经理在汇报中表示：天天团队在征战“双11”中要发扬亮剑精神，发扬长征精神，发扬女排精神，稳扎稳打，决胜双11。他详细汇报了“双11”备战情况，预见订单量超3500万件，揽件量接近1000万件，在综合预判旺季订单量的基础上，注重末端网点的建设和服务，采取多样化的服务形式解决“最后一公里”及“末端100米”的问题，为本次“双11”提供了全方位末端保障服务。在后勤保障方面采取三班倒的策略，实行定岗、定位、定责任制度，保证员工能吃上热饭热菜热汤，做好“双11”后勤保障工作。 调研组在快捷快递与企业领导与员工进行深入交流。李惠德希望快捷快递要主动适应经济发展新常态，创新转型，抓住“双11”机遇拓展市场，打造产业特色平台。随后，调研组一行探望各部门工作人员，并对快捷快递的新面貌、新气象给予了充分肯定。 在优速快递，调研组详细了解优速在定位大包裹快递之后的业务量、运输能力、人力以及“双11”保障等情况。余联兵总裁预计今年“双11”货量将超过1.2万吨。运力方面与供应商提前签订协议，确保车辆和业务量1：1供应，仅针对“双11”总部就新购买了150台9.6米和50台挂车，全网新增车辆超过4000台。在人力方面，优速快递提前半年就与高职院校谈妥合作模式，“双11”期间将引入大批学生和家属。据目前测算，优速在“双11”期间全网将储备临时人员5000人。 调研组一行对上述各家快递公司积极做好“双11”期间保障工作所做出的努力表示充分肯定和感谢。要求确保寄递渠道安全畅通、平稳运行，以最佳的状态、最好的服务，打好打响打赢“双11”硬仗。
2016-11-13 -
中国快递协会党支部传达学习党的十八届六中全会精神
2016年11月8日下午，中国快递协会党支部召开支部党员大会，学习贯彻党的十八届六中全会精神。会议由支部书记李惠德同志主持。 支部副书记杨骏同志带领全体党员学习了《中国共产党第十八届中央委员会第六次全体会议公报》和《国家邮政局党组关于认真学习宣传贯彻党的十八届六中全会精神的通知》（国邮党[2016]58号）文件精神。 李惠德同志在总结中指出，十八届六中全会是十分重要的会议，在党的历史上具有里程碑意义。六中全会明确了“以习近平同志为核心的党中央”，确立了中国共产党的领导地位、核心地位。是众望所归、实至名归，是党心所向、民心所向。我们要更加坚定地维护以习近平同志为核心的党中央权威，自觉在思想上、政治上、行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，我们要进一步强化“四个意识”，牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚决贯彻党中央和国家邮政局各项决策部署，把全会精神融入到实际工作中，转化为新的发展动力，扎实有效地推动各项工作。支部党员要进一步自学，要把六中全会精神学深、学透、学好。 李惠德同志还指出，为做好今年“双11”快递服务工作，确保旺季期间快递服务安全、平稳、有序运行，由党员干部带领的五个调研小组分别到北京、上海、广东、浙江、福建、湖北等省市调研，了解双11快递服务保障情况。支部要求全体共产党员要身先士卒，发挥先锋模范作用，把六中全会精神传达到各调研快递企业中去，要求快递行业紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围。
2016-11-09 -
中国快递协会召开2016年省(区、市)快递协会负责人座谈会
10月29日上午，中国快递协会在杭州召开2016年各省(区、市)快递行业协会负责人座谈会。浙江省邮政管理局党组书记、局长詹永枢出席会议并致欢迎词。来自全国的各省协会代表参会。杨骏副秘书长主持会议。 会上，中国快递协会杨骏副秘书长传达了国家邮政局年中工作会议中马军胜局长的重要讲话精神。 中国快递协会法务部对协会编纂的《快递安全法规文件汇编》做出说明。 李惠德秘书长对今年以来行业的发展特点和快递业未来发展趋势做出了分析，并对下一阶段的工作提出了要求，并对今年“双11”工作做出了部署。要求认真贯彻马军胜局长关于“双11”和旺季生产工作的重要指示，积极落实刘君副局长对“双11”工作的具体要求：一是各省市快递协会应成立快递服务保障工作领导小组，制订“双11”快递服务和安全保障方案及应急处理预案，及时调配生产资源，确保全程全网生产运行稳定。二是指导寄递企业要合理储备运能，充分预估“双11”当天最大收货量，准备好预收、派送包裹的场地、人员和车辆储备。三是协调快递、电商、平台企业要签订错峰发货服务协议，尽可能避免业务洪峰超过警戒线。四是要求各企业要认真落实安全生产，确保三项制度，严禁收寄禁限寄物品，严防快件丢失损毁、火灾等不安全隐患，确保业务高峰期间的服务质量和生产安全，维护用户权益，推动行业健康有序发展。
2016-10-29 -
中国快递协会召开2016“双11”快递服务动员会
10月13日，中国快递协会在上海召开2016年“双11”快递服务动员会。15家主要快递企业、菜鸟网络以及电商代表参会。国家邮政局市场监管司、邮政业安全中心、上海市邮政管理局、上海快递协会等相关部门领导出席会议并讲话。会议由杨骏副秘书长主持。 会上，国家邮政局市场监管司韩瑞林司长对“双11”旺季保障以及快递行业寄递安全工作提出了要求。 常务副会长兼秘书长李惠德表示做好“双11“快递服务保障工作是落实国家邮政局年中工作会议的重要举措，他强调各相关主体要做好以下六个方面的工作：一是中国快递协会成立快递服务保障工作领导小组，制订“双11”快递服务和安全保障方案及应急处理预案，及时调配生产资源，确保全程全网生产运行稳定。二是寄递企业要合理储备运能，充分预估“双11”当天最大收货量，准备好预收、派送包裹的场地、人员和车辆储备。三是快递、电商、平台企业要签订错峰发货服务协议，尽可能避免业务洪峰超过警戒线。四是菜鸟网络要利用今年大数据分析结果，划定今年快递企业需要重点做出场地、人员、车辆等运能储备补充的区域、网点及线路。五是菜鸟网络要以“双11”为契机，推动“绿动计划”落地实施，打好绿色环保牌，积极推动快递行业健康可持续发展。六是各方要确保安全生产，落实三项制度，严禁收寄禁限寄物品，严防快件丢失损毁、火灾等不安全隐患，确保业务高峰期间的服务质量和生产安全，维护用户权益。 菜鸟网络CTO王文彬表示今年快递行业在数据技术和资本助力下，呈现数据升级、服务升级和能力升级的三大特点，相比往年将更加从容应对双11。 快递企业在会上重点交流了备战“双11”快递服务和安全保障方案。通过近年来的“双11”奋战，快递企业已积累了相当的经验，目前在场地、设备、人员、运力等方面均已做好充分准备。据预测，今年“双11”的包裹量将会再创新高，中国快递企业也将再次完成创纪录的包裹大派送。与往年相比，快递企业今年更加关注如何通过科技创新、大数据分析等提升配送时效，给消费者以更好的“双11” 消费体验。
2016-10-14 -
国家邮政局发出通知，部署亚欧博览会和丝绸之路文博会寄递渠道安全保障工作
2016年9月20日至25日，第五届中国—亚欧博览会（以下简称亚欧博览会）将在新疆自治区乌鲁木齐市举办。首届丝绸之路（敦煌）国际文化博览会（以下简称文博会）将于9月20日在甘肃省敦煌市举办。为切实做好亚欧博览会和文博会寄递渠道安全保障工作，确保全行业安全、平稳运行，日前，国家邮政局向各省（区、市）邮政管理局下发通知，部署做好活动期间寄递渠道安全保障工作。 通知要求，各级邮政管理部门要充分认识做好亚欧博览会和文博会寄递安保工作的重大意义，加强组织领导，统筹安排，周密部署，精心组织，严防不法分子通过寄递渠道实施危及亚欧博览会和文博会安全的犯罪行为，严防违规收寄各类禁寄物品导致发生重大寄递安全事件，严防行业内部发生重大群体性事件和安全生产责任事故，确保寄递渠道安全畅通和行业安全稳定。 通知强调，要加强安全检查，严格落实寄递安全防范措施。各级邮政管理部门尤其是新疆、甘肃及周边内蒙古、四川、西藏、陕西、青海、宁夏等环疆、环甘8省（区）邮政管理部门要督促企业认真执行收寄验视制度，重点加强对各类枪支弹药、易燃易爆、管制刀具、危险化学品、政治性非法出版物等禁寄物品的查验力度，坚决将各类违禁物品拦截在寄递渠道之外；严格落实实名收寄制度，除信件、已有安全保障机制的协议客户等交寄的邮件、快件外，一律要求对寄件人身份进行查验并登记其有效身份信息后方可收寄，寄件人拒绝身份查验，或者填写身份信息与其有效身份证件信息不相符的，寄递企业不予收寄；严格执行安全检查制度，9月16日至26日、9月10日至28日期间，对各地寄往新疆、甘肃的邮件、快件一律经过机安检后加盖或者粘贴安检标识。 通知要求，要多措并举，着力构建全方位立体防控体系。各级邮政管理部门要加强与有关部门的协作配合，加强对各类违禁物品查堵力度，遇有违法寄递危爆物品等可疑情况，要及时进行核查。要加大执法检查力度，对企业安全制度执行不到位的，坚持“零容忍”，依法严厉查处。新疆自治区、甘肃省邮政管理局要切实担负起亚欧博览会和文博会寄递渠道安全保障的重要责任，督促寄递企业加大安全防范和检查力度，规定期限内对无“安检”标识的入疆、入甘邮件、快件一律予以退返；督促寄递企业配合相关部门对寄往亚欧博览会和文博会相关活动场馆和住地周边等重点部位的邮件、快件进行集中安检。 通知还强调，各级邮政管理部门要加强应急管理，有针对性地完善防范应对措施，督促企业做好人力、物资、车辆、场地及相关设备等应急准备，确保一旦发生突发事件，能够及时应对、有效处置。要加强应急值守和信息报送工作，保持通讯畅通，遇有重大问题和突发事件，要在积极妥善处置的基础上，第一时间报告国家邮政局。
2016-09-14 -
G20杭州峰会落幕 全国寄递渠道未发生一起重大安全事故
9月5日，全球瞩目的二十国集团领导人杭州峰会（以下简称“G20杭州峰会”）落下帷幕。邮政业以最高标准、最严措施、最佳状态全力以赴做好寄递渠道安全保障工作，8月20日至9月6日期间，在全国邮件快件量达13.2亿件、浙江和杭州邮件快件进出口量分别达1.9亿件和4862万件的情况下，未发生一起重大生产安全事故，成功保障了峰会期间全国寄递渠道安全畅通。 寄递畅通保安全 邮政全行业认真贯彻落实中央领导同志关于G20峰会的重要指示批示精神，健全“整体防控、全网联动、源头管控、层圈过滤”工作机制，以最高标准、最严措施、最佳状态全力以赴做好寄递渠道安全保障工作。 G20杭州峰会前夕，邮政管理部门开展安全生产专项整治及快递市场专项清理行动，依法取缔关停企业无证经营网点2000多个。峰会期间，企业严格落实收寄验视、实名收寄、过机安检三项安全制度，将开包验视及信息化登记责任落实到每一个基层网点和每一位快递员；对寄往杭州的邮（快）件进行二次安检，对寄往主场地、代表驻地等重点部位的邮（快）件进行三次安检。 此外，邮政业构筑环浙地区寄递安全“护城河”防线，重点加强新疆入浙邮（快）件的安全防控；建立寄递渠道安全管理综合管控机制，强化与相关部门和地方政府间的协调联动。 据统计，8月20日至9月6日期间，在全国邮件快件量达13.2亿件、浙江和杭州邮件快件进出口量分别达1.9亿件和4862万件的情况下，未发生一起重大生产安全事故，成功保障了峰会期间全国寄递渠道安全畅通。 跨境电商受瞩目 而寄递渠道不仅在保障着峰会的安全，与寄递渠道相关的话题和事件在G20杭州峰会期间也受到关注。例如电子商务、参会人士行李配送等。 中国电子商务有多发达？习近平表示，杭州是创新活力之城，电子商务蓬勃发展，在杭州点击鼠标，联通的是整个世界。 数据显示，过去十年，中国电子商务蓬勃发展，今年上半年实物商品网上零售额1.8万亿元，同比增长26.6%，占社会消费品零售总额的11.6%。跨境电商也开始发力，商务部预测今年全年跨境电商进出口额将达到6.5万亿元，占整个外贸规模的19%。 杭州是首批国家跨境贸易电商服务试点城市，也是全国首个跨境电商试验区。现在每天产生的跨境电商包裹快递多达几十万票，并且可以实现24小时便利通关。杭州从事跨境电商的企业也超过6000家。 中国电子商务有多“红”？加拿大总理贾斯汀·特鲁多用实际行动给出了答案。9月3日，特鲁多与马云用天猫APP扫码，共同开启了天猫国际加拿大国家馆，同时也见证了阿里巴巴同加拿大等一系列战略合作协议的签署。 在G20杭州峰会上达成的《二十国集团创新增长蓝图》，亦提及鼓励电子商务合作。而在B20工商峰会上，阿里巴巴集团董事局主席马云、敦煌网创始人王树彤等电商界人士纷纷提出自己的建议。其中，马云提出要建立世界电子贸易平台（eWTP），并写入《2016年B20政策建议报告》。王树彤则建议帮助全球中小企业通过建设跨境电商更好地进入全球市场，并鼓励中小企业用创新的互联网金融方式获取新型融资渠道。 快递物流露锋芒 电商联通世界，“联”需要互联网技术，而真正实现“通”，还需要完善的快递物流体系。 实际上，我国已经初步形成了完善的跨境快递物流体系。在B2B交易中，主要有中外运长航、中海集运等物流商，中外运长航是本次参加B20工商峰会的物流企业代表之一。在B2C交易中，中国邮政凭借通关优势，占据了跨境包裹业务中的七成左右；递四方、中环运等转运公司规模逐渐扩大。 顺丰、申通、中通、圆通、韵达等快递企业拓展海外市场的步伐也越来越快。以参加了此次B20工商峰会的中通为例，中通国际已先后在美国设立了波特兰、洛杉矶、特拉华三处中转仓，在德国、法国、日本、韩国、新西兰等地都设立了中转仓，且每个仓都配备了先进齐全的软硬件设施。同时，中通已开通欧盟专线、美国专线等全球主要国家和地区的包裹寄递业务。 就在此次峰会上，中国快递物流企业也获得了展现自己风采的机会。细心的人可能会发现，9月3日晚，俄罗斯总统普京的专机抵达机场时，两辆蓝白相间的天天快递运营车清晰地出现在央视电视画面中。其正是天天快递承运各国代表团行李和后勤保障物资的车辆。据悉，此次峰会，天天快递共派出两组四辆运营车执行此次任务。司机裘新春告诉记者，能参加这次任务很不容易，因为要经过前期严格的审查和培训。天天快递相关负责人在接受记者采访时激动地表示，能为G20承担后勤保障任务，说明天天快递网络健全、资质过关。“G20是一场国际盛会，天天快递此次能够近距离与顶尖企业交流，进一步增强了我们国际化的信心。”同时，申通快递杭州南星桥公司在峰会期间全程为巴西和哈萨克斯坦提供物资运输服务。中国邮政和中邮速递也投入专人专车保障峰会核心区域投递服务。 在台前，在幕后，为保障G20杭州峰会寄递渠道安全畅通，各地邮政管理部门和寄递企业默默奉献着力量，展示着风采。
2016-09-12