亚马逊在西雅图以外地区开Amazon Go自助便利店
2018年09月19日来源:环球网据美国科技媒体网站The Verge 9月17日报道,亚马逊在其总部西雅图以外的地区开设首家无人收银食品杂货店。当日,亚马逊新店在芝加哥开张。和之前开设的商店一样,芝加哥首家亚马逊商店的营业时间从早上7点到晚上8点,且没有排队结账的长队。
在2016年至2018年间,亚马逊还在西雅图开设了另外三家Amazon Go商店。这些商店的与小型便利店相当,远远小于美国的普通超市。与7- 11类似,Amazon Go主要销售饮料、零食、即食食品、冷冻食品和生活用品。
Amazon Go商店使用数百个摄像头和传感器来记录顾客们的购买情况。顾客只需使用他们的Amazon Go应用程序进入商店,选取需要购买的物品,然后离开。在顾客离店时,这些物品会被自动记入他们的亚马逊账户中,然后扣除相应款项。整个购物过程削弱了人工收银员的功能,也减少了顾客的排队等待时间。
亚马逊还将旧金山列为另一个开设Amazon Go的城市。今年早些时候,据科技博客网站Recode报道称,亚马逊正考虑在2018年再扩张6家门店,包括洛杉矶开设一家,西雅图可能会开设更多家。在中国,亚马逊的业务范围很狭隘,但无人收银便利店已经开始在中国慢慢崛起。与亚马逊的机器改进和图像识别技术相比,众多获风投支持的初创企业已经推出了自己的无人收银便利店,在此,顾客可以使用产品的射频识别标签进行自助结账。
尽管仍需改良,但腾讯、阿里巴巴和电子商务公司京东等科技巨头也加入了无人收银便利店的竞争。京东计划推出数百家这样的便利店,使用面部识别、二维码和射频识别标签,帮助顾客完成自助结账。迄今为止,京东便利店的门店数量已超过20家,其中一家位于印尼,这是京东在中国以外地区开设的第一家门店。去年,阿里巴巴开设了一家名为“淘咖啡”的咖啡店,最近又在杭州总部开设了一家名为“未来超市”的便利店。与亚马逊最初开设的几家Amazon Go类似,未来超市主要瞄准的是便利店附近的公司员工,这样能方便阿里巴巴在调整技术的同时,计划在全国范围内开设具备更完备系统的无人收银便利店。