快递舆情

无人车助力,这里的圆通网点为快递进村找到了好方法!

2023年12月14日来源:圆通之家


下午2点半,圆通小哥经过信息核对,麻利地将上百件快递包裹装进了面前的无人快递配送车。在完成快件装车后,无人快递配送车先是发出“车辆准备启动啦,请大家让一让!”的提醒,接着便“自顾自”地满载着快递包裹一路行至金寨县下属的梅山镇。这里属于安徽省的乡镇地区,居民人口分散、派件量少、投递难度大,是开展快递物流服务的“老大难”区域,自从启用了无人快递配送车,居民们收件变得方便了很多。

“梅山镇的快递需求主要是以住宅区的散件为主,派件量少的同时还很分散,给派件带来了很大难度,派件效率低,单票派件成本也居高不下。”圆通安徽金寨分公司负责人项琳介绍道。
“但办法总比困难多,圆通人从不畏惧困难,”项琳表示,去年10月,分公司经过对乡镇路线及环境的深入分析,发现当地的交通条件不复杂,非常适合无人车的投入使用。在充分的调研规划之后,圆通率先在当地引入无人快递配送车,至今已有一年多,“目前我们在梅山镇配置了2辆无人快递配送车,让它们成为负责区域内的专职‘派件员’,当地日均派件量的1200票中,就有800票是由无人车配送的。”
得益于车身上搭载的激光雷达、毫米波雷达和摄像头,配合智能驾驶计算平台等核心技术,无人快递配送车(以下简称“圆通无人车”)可以轻松识别红绿灯及道路标识,还能在路口和人行道主动避让,在确保安全的前提下派送快递。

目前金寨分公司为无人车规划了2条路线,从金寨的分拣中心出发,到梅山老城区河东、河西各一条,此外特意为其设定了避开早晚上下班高峰时段,让它从每天的上午9点到下午5点,按照每小时25公里的时速,在梅山镇的街头自动驾驶,在梅山乡镇的各家驿站进行串点送货。
在车辆到达驿站前10分钟左右,会自动给驿站店员发送“即将到站”的短信提示,待车辆到达驿站后,驿站店员第一时间开门取货,关门后屏幕点击发车,圆通无人车即刻出发前往下一站点,直至送完全部站点,最后返回分拣中心。
“无人车的车厢空间充足,几乎能满足所有非超大快件的配送需求,一般每次4-5个小时的充电就能充满100公里的标配续航里程,”项琳说。
圆通无人车的投入使用,分公司此前面临的梅山镇快递服务难题都迎刃而解,通过科技手段打通了快递进村的“最后一公里”,除此之外,从集运中心至驿站的派件成本降低了10%左右,最终助力梅山镇区域扭亏为盈。
“使用无人车配送快件,对分公司而言,从难投递地区解脱了出来,显著降本增效;对居民来说,收件效率和服务体验也能提升非常多。”项琳说。