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韵达快运在上海新建102家规范化营业场所
根据上海市邮政管理局关于快递营业场所规范化建设的要求,韵达快运公司近日宣布,在上海新建102家规范化营业场所,采取七项具体措施,稳步推进快递营业场所规范化建设。 一是韵达快递上海公司多次召开专题会议,就规范化营业场所建设计划、进展以及下一步工作思路进行沟通。根据计划,韵达快运上海地区102家网点被列入此次营业场所规范化建设工作试点范围。二是韵达快运上海公司在将此项工作列为重点工作的同时,通过公司内部网站、公司内刊对开展营业场所规范化建设工作的目的、意义及各项要求进行宣传。三是公司认真研究制定了推进方案,计划8月底前完成营业场所规范化建设,并结合各网点在工作中遇到的实际问题开展调研,完善方案,指定专人负责方案的落实。四是在方案实施过程中,公司组成督导组深入到各网点进行督导,现场解决项目推进过程中存在的困难和问题,还从信息公布、铭牌标识、快递封装用品、通讯设备、计算机管理、计量器具、分拣设备、数据采集设备、消防设备和监控设备等各方面对网点进行专业化指导。对已完成营业场所规范化建设的网点,严格按照上海市局要求进行验收,并拍摄存档,以便各网点进行交流。五是公司每周四都组织上海地区网点负责人召开会议,主要就推进该项工作过程中的好经验、好做法进行交流。六是公司指派专人对个别网点从场地选址、租赁和装修等方面进行一对一指导。七是韵达快运上海地区参与营业场所规范化建设的102家网点,已有52家完成了营业场所规范化建设,剩余50家正在有序推进中。 韵达快运上海公司还制定了总结检查工作方案,主要对已完成营业场所规范化建设工作的网点进行检查,确保各网点按照要求为客户提供标准化快递服务。
06/19.2012 -
韵达快递:让每一位快递员都拥有5家标准门
根据上海市邮政管理局下发的《上海市快递营业场所规范化建设指导意见(试行)》的通知要求,韵达快递上海公司根据韵达快递总部工作安排和部署,采取有力措施稳步推进快递营业场所规范化建设,并主要从七个方面开展工作。 一、高度重视 为了落实此项工作,韵达快递上海公司高度重视,先后多次召开专题会议,就此项工作的计划、进展及存在的问题以及下一步工作思路进行沟通,得到了韵达快递上海地区网点的热烈响应。根据计划,韵达快递上海地区102家网点被列入此次营业场所规范化建设工作试点范围。 二、宣传先行 由于时间紧、任务重,韵达快递上海公司在将此项工作列入重点工作范围的同时,通过公司内部事务网站、韵达快递内刊《新视界》对开展营业场所规范化建设工作的目的、意义及各项要求进行了宣传,让大家切实认识到做好此项工作的重要性和必要性,统一了思想认识。 三、细化方案 根据计划,韵达快递上海地区营业场所规范化建设从3月份开始实施,8月底全部完成。为此,韵达快递上海公司周昌华经理丝毫不敢懈怠,经过认真研究制定了工作推进方案,并结合各网点在此项工作中遇到的实际问题到各网点开展调研,不断完善方案,同时,指定专人负责方案的落实工作。 四、及时跟进 在方案实施的过程中,韵达快递上海公司组成督导组深入到各个网点进行工作督导,现场解决项目推进过程中存在的困难和问题,同时,督导组还从信息公布、铭牌标识、快递封装用品、通讯设备、计算机管理、计量器具、分拣设备、数据采集设备、消防设备和监控设备等各方面对各网点进行专业化指导。对于已经完成营业场所规范化建设的网点,督导组严格按照《上海市快递营业场所规范化建设指导意见(试行)》进行验收,并进行拍摄存档,以便各网点进行交流。 五、定期交流 为了顺利推进此项工作,韵达快递上海公司每周四都要组织召开上海地区网点负责人召开会议。在会上,除了展示已经完成规范化建设工作网点的营业场所之外,主要就推进此项工作中的好经验、好做法进行深入交流。各网点负责人畅所欲言,提出建设性的意见。通过这种交流,有力地推进了此项工作的顺利开展。 六、个别指导 在营业场所规范化建设中,场地是最棘手的,为此,韵达快递上海公司指派专人对个别网点在场地的选址、租赁和装修等方面的工作进行一对一指导,以期圆满完成此项工作。 七、总结检查 截止目前,在韵达快递上海地区参与营业场所规范化建设的102家网点中,已经有52家圆满完成了营业场所规范化建设工作,50家正在紧张有序地推进之中。为此,韵达快递上海公司还制定了总结检查工作方案,主要是对已经完成营业场所规范化建设工作的网点进行检查,以确保各网点能够按照《快递服务国家标准》的要求为客户提供标准化快递服务。 根据韵达快递董事长的设想,在未来,韵达快递的目标是让“每一个快递业务员都拥有5家标准门店”,也就是说让每一位快递员都能够利用韵达快递这个平台,发挥韵达人的主人翁精神,把韵达快递当作自己奋斗的事业,去创业,去铺设门店,让韵达快递走进社区、校园,走进千家万户。 (文/沈玲芳)
06/18.2012 -
河北省首批现代物流(快递方向)订单生入企实习
近日,由河北省邮政管理局、省快递行业协会、省职鉴中心牵头组织,河北省交通职业技术学校承担教学任务的河北省首批现代物流(快递方向)订单生,共计25人,已完成第一阶段理论学习任务,开始进入快递企业进行顶岗实习。
06/18.2012 -
韵达快运多举措方便客户掌握快件信息
为全面贯彻落实《邮政业发展“十二五”规划》、《快递服务“十二五”规划》和《上海市邮政业发展“十二五”规划》,在将2012年定为“服务质量年”的同时,韵达快运公司近日采取多项举措,方便客户掌握快件信息。 韵达快运将快件分拣、中转、运输、派送、签收信息上传等各环节状态通过公司信息管理系统进行反映。客户通过韵达快运公司网站或手机,输入快件运单号码,便可即时查询快件情况,实现了对快件的自主“掌控”。 韵达快运还在全网络各分拨中心、网点安装了视频监控系统,在主干线、次干线车辆上安装了GPS卫星定位系统,向全网络快递业务员推广使用手持终端设备,全程监控快件在揽收、分拨、运输和派送等各环节的运行状态,实现了快件信息实时传递,方便客户查询、咨询,提升客户体验和满意度。 此外,韵达快运还通过IT战略的实施加强管理,监控快件全程全网运作。快件从揽收、派送到签收的过程中,在根据自动仲裁系统设定的标准路由运行时,完全实现了系统自主处理和快件状态自动跟踪。对于快件在运营过程中发生的异常状况,自动仲裁系统会根据事先设定的路由和时限做出自动裁决,以便运营人员及时调整运营方案,实现前瞻性管理。
06/18.2012