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圆通速递着力推进网点规范化建设
为贯彻落实《邮政业发展“十二五”规划》和《快递服务》系列国家标准,圆通速递公司近期着力推进网点规范化建设工作。 圆通速递网点的规范化建设包括网点形象的规范化、网点服务的规范化以及确保网点的能力提升与客户需求相一致。 圆通速递表示,今年将围绕“提升质量,服务民生”的目标任务,狠抓网点规范化建设,全面促进企业转型升级,提升服务质量和水平,为客户提供更加优质的快递服务。
07/02.2012 -
顺丰速运启动优秀员工公益行活动
6月26日,百名来自全国各地的2011年度顺丰速运公司优秀员工齐聚甘肃兰州,正式启动了顺丰公益行活动。 活动中,新老优秀员工将一起带着顺丰全体员工的爱心和嘱托,前往甘肃省永靖县,参与当地的助学活动。
07/02.2012 -
杭州市副市长一行调研浙江申通
6月25日上午,杭州市副市长佟桂莉在杭州市政府副秘书长冯国明,萧山区区长李玲,副区长金焕国等20余位领导的陪同下,莅临浙江申通调研工作。浙江申通董事长奚春阳协同公司高层进行了接待。 佟副市长一行认真听取了公司的各项工作流程介绍,参观了航空转运中心和“95543”全国统一客服中心,详细了解了客服中心的各功能模块,并听取了奚春阳董事长的工作汇报。 视察中,佟桂莉副市长还了解了浙江申通当前中转场地的操作量及业务量、操作流程、快件时效、车辆运输能力以及公司当前面临的实际问题等,肯定了申通建立统一客服中心的长远举措,并鼓励要用长远的眼光和跨越式的发展思维来处理当前困难。 奚春阳董事长对佟副市长一行领导的关怀表示感谢,也希望政府相关职能部门能根据快递企业的实际情况,帮助民营快递企业切实解决当前实际问题,促使申通快递更加健康稳定的发展。
06/29.2012 -
国家邮政局审议通过《2011年快递市场监管报告》
6月27日,国家邮政局局长马军胜主持召开第121次局长办公会,讨论并通过《2011年快递市场监管报告》(以下简称“报告”)。这是国家邮政局连续第三个年度编制快递市场监管报告,编制工作已逐步走上规范化和制度化轨道。报告以图文并茂的形式展现2011年快递市场发展和市场监管情况,有望于近期对外发布。 马军胜表示,2011年是《邮政业发展“十二五”规划》开局之年,邮政管理部门始终坚持“鼓励竞争,促进发展”的原则,深入贯彻实施《中华人民共和国邮政法》,以科学发展为主题,以规范市场秩序为主线,以提升服务质量为目标,以保障寄递渠道安全为重点,加快转变发展方式,不断优化发展环境,依法加强市场监管,努力提升服务水平,切实保障行业安全,全行业呈现稳步提高、加速发展的良好态势。 市场监管司汇报了报告的编制经过、主要内容和特点。报告的主体部分回顾了2011年快递市场发展现状和环境,以及邮政管理部门在优化行业发展、促进行业科学发展、规范市场经营秩序、维护用户合法权益、保障邮政通信信息安全等方面履行监管职责的情况。报告直面快递市场中存在的三大问题——服务水平亟待提高、行业安全不容乐观和发展难题仍待破解,并提出了2012年快递市场监管工作的基本思路。 马军胜指出,2012年是“十二五”规划承上启下的关键之年,也是邮政业改革创新、转型升级的重要一年。我们要紧紧抓住并用好这个重要战略机遇期,牢牢把握科学发展的主题,坚持“稳中求进”的工作总基调,把提高快递服务质量摆在更为突出的位置,创新监管手段,增强监管能力,着力优化发展环境、规范市场秩序,积极推进诚信体系建设,为促进快递服务大发展上水平贡献力量。 国家邮政局副局长徐建洲、苏和、王梅出席此次会议,政策法规司、人事司、申诉中心、新闻宣传中心和快递协会列席负责人会议。
06/29.2012