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宅急送为所有零散业务开通短信提示服务
近日，宅急送公司400呼叫中心面向受理的所有零散业务开通短信提示服务。该服务将先后两次发送短信通知，第一次为货物出库派送时，收货人将收到呼叫中心发出的派送提示短信；第二次为正常签收后，委托人将收到提示短信。宅急送提醒客户在填写运单时，务必将手机号码填写准确，以确保短信正常发送。
02/01.2013 -
宅急送完成公司珠三角平台整合
近日，宅急送完成对公司珠三角平台的整合。 2012年11月，宅急送决定将广州、深圳、东莞三家分公司整合为广东公司，落实“以COD为核心，全面进军电子商务”的市场战略，完成珠三角平台、广州同城平台、深圳同城平台的升级建设。 为确保省内次日递、同城当日递产品的时限，宅急送广东公司成立将根据区域特点，在东莞建立省内业务操作平台，所有省内业务均由东莞平台中转，实现班车无缝对接，并新增班车线路12条，实现全面覆盖。 省内平台试运行期间，通过15至22天的实际操作，公司平均操作用时缩短了120分钟，省内业务派送准点率提升了11.3%，省内COD妥投率提升了16.6%。 宅急送广东公司表示，下一步将主攻三类产品，大力发展以COD为核心的电子商务和以淘宝为核心的非COD电子商务，大力推广落地配送业务和仓储配送一体化业务，促进泛B2C零散业务的起量，加强考核和管理，确保业务持续增长。
01/31.2013 -
韵达快递2013年将着力促进业务发展与服务质量齐头并进
面对快递行业新的发展形势和要求，韵达快递公司结合2013年全国邮政管理工作会议精神，于近日提出了业务发展与服务质量齐头并进的工作思路。 韵达快递称，2013年，公司将立足现有市场定位，优化产品结构，提升快递时效、质量和服务水平；优化作业模式，完善基础运营体系，提高运营效率，强化运营网络；转变增长方式，强化基础管理，打造核心竞争优势。通过加大投资，不断加强基础设施建设，通过进一步规划和实施核心业务系统，完善大客户开发与管理制度，提升基础管理水平，实现业务量继续保持快速增长的目标。 在促进企业发展的同时，韵达快递还将通过已开始实施的客户回访制度听取客户意见和建议，强化售后服务，持续提升客户满意度。涉及到具体的快件操作环节，公司将进一步落实《快递服务》国家标准和《快递业务操作指导规范》，严格规范操作流程，不断加强寄递渠道安全、网络信息安全和公司规范化管理,扩大派送区域，提升网络整体实力，全面提高全网服务质量，提升客户服务满意度。 韵达快递还将继续在全国推进标准门店建设，延伸末端派送服务，通过与物业、社区、便利店开展合作，采取开通代收网点等方式，方便客户寄递和收取快件，开通短信提醒服务，提升客户体验。 此外，韵达快递将继续加强人才培养和企业文化建设，不断强化管理层与人才培养，在全面提升全网管理人员综合管理能力的基础上，通过开展专题培训等方式，增强员工法律意识，提升全网络员工服务意识和综合素质，打造一支高效、团结的快递服务团队。
01/31.2013 -
中国快递协会与中国银联签署战略合作协议
双方共同打造的银联供应链综合服务平台发布 签约仪式现场 1月30日，中国快递协会与中国银联在北京签署战略合作协议，双方正式成为战略合作伙伴，并将在金融服务和快递服务创新发展、集约发展等方面展开合作。国家邮政局马军胜局长、刘君副局长，中国银联公司苏宁董事长、许罗德总裁，中国快递协会副会长达瓦，副秘书长沙迪、王宝华出席了签约仪式。 根据协议，中国银联将为快递业务发展提供银行卡实时支付和受理、企业资金归集等综合解决方案。会上发布了双方共同打造的服务供应链各环节企业的新产品——银联供应链综合服务平台。该平台通过物流、信息流、资金流三流合一的一体化服务，为供应链各环节商家和企业提供支付管理、账务管理、资金清算管理以及供应链信息协同等综合服务。 中国银联与中国快递协会的战略合作，对于强化快递服务企业市场拓展能力，提升企业资金流转速度和风险管理能力将起到积极的推动作用；对于促进快递服务与金融服务深度融合，发挥各自比较优势，实现互利共赢协同发展具有十分重要的意义。 会前，马军胜局长与苏宁董事长进行了会谈，就金融服务业与快递服务业的合作发展等问题交换了意见。
01/31.2013