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天天快递客服部举行路由知识培训会
近日，天天快递客服部呼叫中心举行路由知识培训会，向客服部呼叫中心全体人员讲解了路由知识、时效状况、路由规划、班车分配等。 培训还以同行案例、现场提问等方式，组织参训人员一起讨论、分析和总结，并从专业角度解答了参训人员提出的相关问题。 此前，客服部还组织人员到天天快递杭州滨江公司进行实地观摩和交流学习，听取了关于快件分类、跟踪与查询、上报等方面的工作经验介绍，学习了对账联的分类、巴枪的使用、快件装车、运单图片上传等多项实际操作，进一步提升了客服工作的规范化、标准化和制度化。
03/08.2013 -
中通新增20辆大型集装箱运输车 进一步提升网络运力及时效
日前，中通在原有网络班车运行的基础上，先后再投入运营20辆大型集装箱运输车，全面提升北京、上海、东莞、成都、武汉等主要城市之间的快件运输能力，为满足日益增长的快件时效需求提供了强有力的保障。 据介绍，此次车辆投入资金达2000多万元，这20辆运输车均为“一站式”直达班车，它们的运行，将为网络增加近800吨的运力。 据了解，为全面推行网络“汽运一体化”工作，中通总部不断加强对全网车队的建设与管理，逐步完善网络车辆安全及运力的预警预报机制，提升了快件的时效。与此同时，还建立健全了全网汽运财务的规范制度，对网络班车的费用进行统一核算、统一管控，为中通网络“一体化”发展奠定了基础。
03/07.2013 -
中铁快运公司成功研发应用“取配通”信息系统
中铁快运公司加快推进物流信息化建设，在成功研发应用货物全程信息追踪系统的基础上，又成功研发使用了“取配通”和“e路通”信息系统，该系统通过使用GPS地图导航、智能终端和手机客户端等信息手段，实现对货物接取、配送、公路运输的实时追踪和可视化智能管理，有效提高了取送货作业效率，降低了车辆运营成本，全面提升了客户服务品质。
03/07.2013 -
大理申通协同兄弟网点向地震灾区运送救灾物资
大理申通及周边网点公司运送救灾物资前往地震灾区 大理申通员工帮助救灾人员搬送救灾物资 2013年3月3日13时41分，云南省大理白族自治州洱源县发生5.5级地震，震源深度9公里。这次地震造成洱源县西山、炼铁、乔后镇等乡镇共5.5万人受灾，房屋出现不同程度倒损。 3月5日14点，大理申通领导积极组织周边申通网点：弥渡申通，鹤庆申通、洱源申通，协同大理州邮政管理局，带领申通员工前往地震灾区。 在对灾情进行初步了解后，大理申通总经理江浩亲自率员工前往地震震中的一个偏远山区乡镇洱源县炼铁。在洱源县公安局的委托下，大理申通员工在不影响工作的前提下昼夜加班，并由江总经理亲自带队驱车5小时，免费将一批救灾物资从昆明运往地震灾区洱源。同时，大理申通还向当地受灾人员捐赠了饮用水，大理申通及周边网点都在尽自己的微薄之力去帮助受灾群众。
03/07.2013