-
海南邮政EMS多举措推进经济快递业务发展
近期部分经济快递邮件采取航空发运后,海南邮政EMS保障航空线路提速不提价,通过三项措施,继续着力推进经济快递业务发展。 一是利用通航线路,针对目标客户做好经济快递产品的宣传推介,在主要网站开展宣传吸引客户,对有发展潜力的客户安排尝试寄递。二是找准客户定位,关注电子商务、医药行业等目标客户,结合客户体验活动,通过目标客户、潜在客户对经济快递业务的优质服务体验,积极做好行业客户专线经营工作,拓宽业务渠道。三是集中力量做好支撑工作,建立两个“一对一”联系制度,采取“一对一”方式进行客户回访,与客户直接沟通,宣传经济快递航空专线,引导客户使用其发运物品型邮件,实现一名市场部员工与一个揽投站直接进行业务对接,共同研究开发策略,协助揽投站做好客户维护和走访工作。
08/29.2013 -
申通快递北京分公司新增逾万平米仓储保障业务旺季服务
随着2013年快递业务旺季日益临近,快件量不断增长。日前,申通快递北京分公司新增了1万多平米库房,新设分拣线1200米,对经北京转运中心中转京津冀地区的快件进行分流操作,缓解北京转运中心的操作压力,确保高峰期北京转运中心快速、准确、平稳运行。 申通快递北京分公司表示,将以运营平台能力扩充为主线,进一步提升服务品质,提高客户满意度。
08/29.2013 -
中通速递华北片区部署业务旺季快件中转保障工作
近日,中通速递华北片区召开了快递业务旺季快件中转保障会议,从快件处理场地设置、操作人员配备、运营车辆安排等环节,对即将到来的快递业务旺季快件中转保障工作进行了安排部署。 会议要求,各转运中心要将人员管理、每日例会、绩效考核、规范化操作等工作落实到位,最大限度地提高职工积极性,提升运营操作质量,确保旺季高峰期快件正常中转。同时,会议对各转运中心的运营操作数据进行了分析。
08/29.2013 -
汇通携手快递通kdt360 卓越服务赢赞誉
近日,汇通携手快递通共同打造了一个快递信息自助查询平台,得到了很多人的关注,也赢得了广泛的赞誉。目前,叫快递、查快递的方法有很多,然而信息比较杂乱,不够准确,用户的体验效果很不好。如果这一情况不加以改善的话,势必要影响快递行业今后的发展。快递通本着“以人为本”的服务理念,力求为广大用户打造一个全新的快递信息查询平台,让用户真正做到足不出户就可以查询到快递信息。当然,快递通今日之成就,离不开合作伙伴汇通速递的支持。 记者在采访的时候,一位用户说道:“现在有了快递通这个平台,所有的快递信息都能够一览无余,可以根据自己的偏好来选择对快递公司,或者根据网站上面的好评率来选择快递公司,自己也放心很多。”快递通收集了很多快递企业的快递信息,包括快递员的电话,配送时间以及配送范围、物流状况等,在方便了广大用户的同时,也能够让快递公司意识到提升自己的服务质量与运送效率的迫切性,使得快递企业在未来的发展中更加注重服务质量的提高以及打造快速安全的快递品牌。快递通的这一营销模式是比较先进的,就目前来说,用户对快递通的模式都很赞同,认可度很高。 快递通可与各家快递公司的物流管理系统都进行了连接,这就使得快递通公司能第一时间同步到最全面的快递信息。 用户的满意度,对于一家企业的发展来说是至关重要的,特别是在供大于求的市场竞争环境下,企业服务质量的优劣,直接关系到它是否能够持续的运营下去。加盟快递通,使得大部分快递企业赢得了良好的口碑,也增加了很多稳定的客户群体。从长远来看,加盟快递通也是快递企业发展的必经之路。
08/28.2013