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国家邮政局公布2014年1月份邮政行业运行情况
2014年1月，受春节假期因素影响，全行业同比增速有所放缓，但仍保持较高水平。邮政企业和全国快递服务企业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）完成254.2亿元，同比增长18.7%；业务总量完成259.2亿元，同比增长23.3%。 1月，邮政函件业务完成5.3亿件，同比下降16.4%；包裹业务完成716.1万件，同比下降20.9%；报纸业务完成16.6亿份，同比下降4.2%；杂志业务完成9345.4万份，同比下降6.3%；汇兑业务完成1471.3万笔，同比下降20.8%。 1月，全国快递服务企业业务量完成8.9亿件，同比增长29.1%；业务收入完成146.2亿元，同比增长28.3%。其中，同城业务收入完成16.9亿元，同比增长38.3%；异地业务收入完成82.2亿元，同比增长22%；国际及港澳台业务收入完成25.3亿元，同比增长15%。 1月，同城、异地、国际及港澳台快递业务收入分别占全部快递收入的11.6%、56.2%和17.3%;业务量分别占全部快递业务量的25.5%、71.8%和2.7%。与上年同期相比，同城快递业务收入的比重上升0.9个百分点，异地快递业务收入的比重下降了3个百分点，国际及港澳台业务收入的比重下降了2个百分点。 1月，东、中、西部地区快递业务收入的比重分别为82.8%、9.5%和7.7%，业务量比重分别为81.1%、11.1%和7.8%。与去年同期相比，东部地区快递业务收入比重上升了0.3个百分点，快递业务量比重上升了0.3个百分点；中部地区快递业务收入比重上升了0.2个百分点，快递业务量比重下降了0.5个百分点；西部地区快递业务收入比重下降了0.5个百分点，快递业务量比重上升了0.2个百分点。 2014年1月，快递服务品牌集中度指数CR8为78.9。 快递业务量前50位城市情况表 快递业务收入前50位城市情况表
02/21.2014 -
中国快递协会召开各省快递协会秘书长座谈会
会议现场 参会代表一行参观顺丰呼叫中心 2月19日，中国快递协会在深圳召开各省快递协会秘书长座谈会。会议学习贯彻了李克强总理视察西安顺丰的重要指示精神，并进行了工作交流。广东省邮政管理局局长罗建青以及深圳市邮政管理局、深圳快递协会应邀参加了本次会议。会议由常务副会长兼秘书长李惠德主持。 罗建青局长对于此次会议在深圳召开表示热烈欢迎，并向与会代表介绍了广东快递业近年来的发展状况。 李惠德常务副会长进一步传达贯彻了李克强总理视察西安顺丰的重要指示精神和国家邮政局党组贯彻落实总理指示的要求，他强调，全行业要牢牢抓住总理慰问视察快递企业的大好契机，积极按照马军胜局长发挥“黑马”精神的要求，增强发展意识、创新意识和大局意识，开创快递业发展的新局面。 会上，来自31个省的快递协会负责人就行业发展过程中遇到的问题与困难以及所取得的经验成果进行了充分的交流学习，大家共同出谋划策，寄望快递业大发展上水平。 会议还听取了顺丰速运对企业发展与规划情况的介绍，各省协会负责人也就顺丰在当地的发展情况提出了中肯的意见与建议，此次互动交流增进了各省级协会与企业总部的相互了解与沟通联系。 通过本次会议，各省（区、市）快递协会秘书长表示总理对快递业的关怀与重要指示令大家振奋，表示将会议精神带回各省学习好、贯彻好、落实好，进一步为政府和企业做好服务。 参会代表一行会后还来到顺丰深圳呼叫中心和转运中心进行了参观。
02/20.2014 -
邮政EMS推出微信下单业务
为适应市场需要、改善客户体验、增加自助下单渠道，邮政EMS近日推出了微信下单业务。至此，邮政EMS客户可以通过微信、APP客户端、EMS网站等多种形式下单完成寄递。 随着电子商务的发展，越来越多的年轻客户和群体乐于选择和接受通过APP客户端、微信等方式办理快递下单业务，为客户提供多样化的自助服务渠道已经成为现代快递发展的一个趋势。微信下单方式改变了以往通过拨打客服电话完成发件的快递服务模式，通过为客户搭建自助服务平台，让客户可以轻松便捷地享受下单、追踪快件状态等服务，增强客户与EMS一对一的互动和零距离沟通，有利于提高客户满意度。 同时，微信自助下单也缓解了11183客服人员的压力，减少了服务中心的成本支出。
02/19.2014 -
申通快递加速国际化战略
申通快递日前发布了立足亚洲、积极拓展美洲和欧洲的国际化战略。申通表示，2014年公司不会满足于仅在日本冲绳建立海外物流枢纽中心，还将进入马来西亚、新加坡市场，积极筹备进入欧洲部分国家。 2013年，申通快递在港澳台地区设立了直营和加盟企业，消费者可通过当地的申通网点直接把快件寄到中国大陆。申通快递也由此成为继顺丰速运后，又一家有能力全面运作港澳台地区快件的快递企业。此外，申通2013年开始海外扩张布局，成立了海外事业部，对发展海外市场进行统一管理。
02/19.2014