-
国家邮政局表彰快递春运服务保障工作突出贡献企业
图为王渝次副局长向受表彰企业颁发奖牌。 图为王渝次副局长与受表彰企业代表合影留念。 图为韩瑞林司长宣读表彰决定。 2011年3月5日，在广州举行的中国快递协会第一届二次会员大会上，国家邮政局授予中国邮政速递物流股份有限公司和顺丰速运（集团）有限公司两家企业“2011年全国快递‘春运’服务保障工作突出贡献企业”荣誉称号，并予以通报表彰。国家邮政局王渝次副局长向受表彰企业颁发了奖牌。 国家邮政局市场监管司司长韩瑞林宣读了表彰决定。决定中指出，承担快递“春运”工作的部分重点快递企业，牢固树立政治意识、大局意识，认真履行“全年无休”的服务承诺，以服务经济社会和人民群众生活需求为宗旨，切实践行企业社会责任。 国家邮政局希望受表彰的先进企业进一步发扬成绩，再接再厉，继续在快递“春运”和业务旺季期发挥表率作用，当好快递业的主力军，同时希望各快递企业要树立政治意识和全局意识，承担社会责任，进一步提升快递服务质量，为人民群众提供更加迅速、准确、安全、方便的服务。
03/07.2011 -
温家宝总理充分肯定邮政体制改革工作
“十一五”期间全面推进的邮政体制改革工作为“坚定不移深化改革开放，增强经济社会发展内在活力”的重要内容，在3月5日开幕的十一届人大四次会议上被温家宝总理在《政府工作报告》中特别强调，并予以充分肯定。 2005年7月，国务院印发《邮政体制改革方案》，确定了“一分开，两改革，四完善”的总体思路，即实行政企分开，重组邮政管理机构，组建中国邮政集团公司；改革邮政主业，改革邮政储蓄；完善普遍服务机制、特殊服务机制、安全保障机制和价格形成机制。根据《邮政体制改革方案》，要通过改革，建立政府依法监管、企业自主经营的邮政体制，进一步促进我国邮政事业的健康发展。 按照这个思路和部署，在国务院邮政体制改革领导小组的组织协调下，邮政体制改革积极稳妥，加快推进，效果显著。一是以“政企分开”为核心的邮政管理体制改革取得重大阶段性成果。2006年，省级邮政管理机构先行组建。2007年1月，国家邮政局完成重组，中国邮政集团公司顺利组建，标志着我国邮政体制历史上第一次实现了“政企分开”，形成了政府依法监管、企业独立自主经营的新体制。2008年，按照国务院行政体制改革要求，国家邮政局配合完成主管部委的调整和相应衔接工作。2009年，国家邮政局新“三定”规定颁布，突出了加快政府职能转变的要求，强化了社会管理和公共服务职能，邮政管理的目标和任务更加明确。二是“邮政储蓄”和“邮政主业”等经营体制改革取得实质性突破。按照邮政体制改革的总体部署，十一五期间，基本完成了邮政金融体制改革和邮政速递物流改制工作。按照现代企业制度要求，成立了中国邮政储蓄银行和中国邮政速递物流股份有限公司。邮政普遍服务业务和竞争性业务初步实现分业经营、分帐核算。邮政主辅业分离辅业改制工作基本完成。三是邮政改革的配套机制进一步完善。初步建立了“国家保障，政府监管，企业承担”的邮政普遍服务机制和特殊服务机制。调整了邮政基本业务资费，价格形成机制得到完善。健全安全保障机制取得进展。 温家宝总理对邮政体制改革工作的充分肯定，为邮政管理部门进一步做好邮政行业管理工作指明了方向。同时，《政府工作报告》在2011年主要工作中强调，要积极发展电子商务、网络购物等新型服务业态，这些都无疑将给正处于快速发展期的快递服务带来更大的机遇和挑战。为此，国家邮政局有关领导表示，“十二五”期间，国家邮政局将以加快转变发展方式为主线，以转型升级为重点，以强邮惠民为目标，深化邮政改革，优化发展环境，增强服务能力，健全保障机制，满足社会需求，推动公共邮政服务均等化，促进快递大发展上水平。
03/07.2011 -
快递业务旺季服务保障工作形成常态机制
为了科学安排快递业务旺季期间的服务保障工作，确保服务质量，维护消费者合法权益，国家邮政局近日出台《关于做好快递业务旺季服务保障工作的意见》，由此，快递业务旺季服务的保障工作有了常态监管机制。 国家邮政局有关人士表示，出台该《意见》，一是要建立健全快递服务保障应急机制，提高快递业务旺季的应对能力；二是要建立科学合理的分配和市场调节机制，有效缓解快递业务旺季的压力；三是建立完善业务量监测预警和信息沟通制度，加强快递业务旺季的协调保障工作；四是制定符合行业实际情况的具体措施，指导快递业务旺季的运营生产。 《意见》对在快递业务旺季期间邮政管理部门、快递行业协会和快递企业的工作进行了详细安排。《意见》指出，快递业务旺季期间，邮政管理部门要做到提早安排、科学预测、加强宣传引导、强化监督指导、严格依法监管、保障信息畅通；快递协会要认真组织贯彻落实、加强沟通协调、实行市场调节、加强行业自律，同时要做好支撑服务；快递企业要落实责任制度、加强组织调度、建立应对机制、依法实行停止经营报告制度、有序安排员工休假、建立信息报告制度。 《意见》提出要建立快递业务旺季期间保障服务的应急管理机制。各地邮政管理部门要指导快递企业按照邮政业应急预案管理规定，加强和完善应急预案，建立快递业务旺季期间突发事件应急响应机制，出现突发事件及时启动应急响应，采取有效措施妥善处置，控制事态发展，并及时向当地邮政管理部门和国家有关部门报告；各地快递协会要加强组织企业间的沟通协调，建立资源互补、协调作业的工作机制。发生突发事件时，协调企业相互配合、通力合作、集中力量做好应对工作；各企业在快递业务旺季期间，遇到恶劣天气和突发事件影响时，要通过企业官网及时发布网络预警以及服务变动信息，向用户做好因天气等原因影响快件运输造成延误的解释工作。要千方百计加大运力配置和快件疏导，落实各项安全防范措施，保障干线运输的安全畅通，防止出现快件严重积压、滚存问题。 为了统一指挥部署和加强快递业务旺季服务的领导，国家邮政局成立了快递业务旺季服务保障工作领导小组，并设立专门的办公室，负责组织、指挥、协调全国快递业务旺季服务保障工作，及时协调解决工作中出现的各种问题。各省、自治区、直辖市邮政管理局设置相应机构，负责组织、指挥、协调本辖区快递业务旺季服务保障工作。
03/07.2011 -
圆通加强全国“两会”期间快件寄递安全工作
在全国“两会”召开前夕，圆通速递采取多种措施，加强“两会”期间快件安全寄递工作，并从以下几个方面开展工作： 一是及时传达贯彻国家邮政局2月15日通知和北京市邮政管理局《关于做好“两会”期间快递服务工作的通知》精神，并向圆通全国网络下发了《关于做好2011年“两会”期间快件安全的通知》，把“两会”期间快件安全工作当作当前的头等大事来抓。 二是成立领导小组，加强组织领导。圆通总部成立了由主管营运工作的副总裁挂帅的“两会”期间快件安全寄递工作领导小组，同时，圆通在八大管理区和省会城市成立了由各管理区、省会城市负责人为第一责任人的“两会”期间快件安全寄递工作领导小组，对圆通全国网络的快件安全寄递工作进行统筹、协调和监督。 三是成立安全检查小组，加强安全防范。圆通全网各管理区、转运中心、分公司成立了由各单位相关负责人为第一责任人的安全检查小组。并通过发挥管委会委员和质量安全员的监督作用，强化安全生产责任，严防各类事故的发生，确保“两会”期间各项安全工作万无一失。 四是坚持快件揽收验视制度。圆通全国网络按照“谁主管、谁负责”和“谁经营、谁负责”的原则，加强快件揽收验视，严把快件收寄关，确保没有违禁品快件流入圆通全国网络。 圆通全国网络将通过不懈努力，在为广大客户提供更优质快递服务的同时，努力做好“两会”的快件安全寄递工作，确保“两会”圆满成功。
03/04.2011