服务评价

天猫打造立体生活圈 一小时与半日达将覆盖百城

2019年10月14日来源:电商报

10月12日消息,阿里旗下天猫超市11日宣布战略升级,半年内在全国100城建立20公里立体生活圈,实现“1小时达”和“半日达”全覆盖。

据悉,消费者处于近端履约中心5至20公里范围时,从下单到收货,整个过程不超过半天。“1小时达”和“半日达”业务中消费者所下的订单,系统将智能分派到履约效率最高的线下网点,借助阿里旗下物流能力,提供最优配送路径。

据了解,天猫超市自2011年诞生以来,依靠阿里体系庞大的物流网络和自建物流基础设施,已在多数城市实现当日达和次日达,累计获得超过2亿高频用户。目前,天猫超市通过“半日达”和“1小时达”业务打造的20公里立体生活圈,已基本实现对苏州城区的覆盖。

《电商报》了解到,时效性已成为各大电商物流企业关注的焦点。8月底,京东物流正式发起“千县万镇24小时达”时效提速计划,该计划重点针对低线城市城区、县城以及周边乡镇,预计将于2020年正式落地。

另据了解,早在2015年,顺丰就推出了针对电商商家的时效性服务产品,即顺丰当日达和一日达。2018年,顺丰方面还上线顺丰同城急送业务,承诺平均1小时达,在北京、上海、广州、深圳和杭州五个城市同步落地;并在今年进行了提速和涨价。

苏宁物流也在持续发力时效服务。今年6月,苏宁物流针对618年中大促发布了《618快递时效地图》。此外,德邦、优速等大件零担企业也已相继推出了一系列时限产品。