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德邦上线空运新产品 限时送达
为了给客户提供更好的服务，德邦近日以提升客户体验为导向，优化了空运产品的设计，让客户更加简便、清晰地选择空运服务。新产品基于客户的视角，以承诺到达时效的思路进行设计，分为“即日达”、“次日达”、“航空普运”，更加直观地体现空运时效，帮助客户快速决策，支持客户业务持续发展。 据悉，德邦的精准空运业务原来是按出发时效为导向，从系统运营的角度定义产品，分为早班、中班、晚班、中转班。而调研数据显示， 43%的消费者表示，按班次划分产品，并不能直观地知道自己货物的运输时效。另有30%的消费者认为原有产品不是特别明确，比较难认知。基于对空运消费人群的了解，德邦坚持以客户为中心的经营理念，对原有空运产品进行优化，以消费者更关注的到达时效来定义产品，分别以12小时、28小时、36小时内到达为界限，推出了“即日达”、“次日达”和“航空普运”产品，以满足不同时效要求的空运客户需求。 同时，为了更好地支撑新产品上线，德邦已于8月20日在上海、广州、深圳、苏州、湛江等29个城市同步发起“精准空运 限时送达”活动，即客户享受限时未到，运费会以优惠券的形式得到一定的金额返还。 通过优化空运产品，德邦的产品线得到进一步扩充，快运业务有精准卡航、精准城运、精准汽运产品；快递业务包括标准快递、3.60特惠件产品、电商尊享产品；空运业务有即日达、次日达、航空普运产品;加上整车运输业务，德邦已能提供覆盖零担、快递、整车等一站式的专业物流解决方案，致力于打造一个以客户为中心的综合性物流集团，满足不同类型客户的物流需求。
2015-09-10 -
湖南邮政EMS上线联通配送项目
根据湖南邮政EMS与中国联通湖南省分公司签订的战略合作协议，9月6日，由湖南邮政EMS电商分公司中标的联通配送项目上线运作。 该项目由湖南邮政EMS电商分公司负责日常组织协调、全程质量监控、客户管理等工作。各市（州）邮政EMS负责项目配送、代收货款、返单跟踪、信息处理等工作。9月，第一批上线城市为株洲、湘潭、邵阳、益阳。湖南邮政EMS要求各市（州）分公司接到商品后，根据邮件详情单信息进行电话预约，迅速开展投递工作。代收货款邮件按要求在省内代收系统内进行妥投缴款。投递实名制签收返单邮件时，将收件人身份证复印件和签收单据完整带回，贴上实物返单袋内的反向详情单形成反向邮件，于当天寄回。此项目产生的双向邮件，将带来更大的业务量收。
2015-09-09 -
顺丰速运推出“条码运单”
近日，顺丰速运在北上广深、东莞、佛山等地推出“条码运单”，用一串条码代替消费者的相关信息。 据悉，“条码运单”主要是针对收派员上门收件情形。消费者通过顺丰微信、APP、网站提交订单后，收派员将携带条码簿上门收取快件，在快件上帖条码运单，并关联至巴枪下单信息。条码运单与传统的纸面运单具有同样的法律效力，消费者可凭一张条码进行查单、维权。去年12月，东莞成为该业务首个试点城市。目前，该业务覆盖北上广深、东莞、佛山。消费者从信息确认到货物交付，整个过程不到30秒钟，省去了运单填写和等待打印的时间。
2015-09-09 -
顺丰速运为江苏兴化开通大闸蟹专线
近日，顺丰速运在江苏兴化举行大闸蟹项目推介会，吸引了众多电商、蟹农参加。 顺丰无锡分公司相关负责人表示，兴化是一个拥有多年大闸蟹养殖历史的地区。提升蟹产品附加值，通过电子商务把蟹产品运到更远的城市，将是公司与兴化大闸蟹合作的重点和力求达到的目标。为此，公司开通了大闸蟹专线，可直达无锡机场，与阳澄湖大闸蟹同场“出行”。针对发货地周边陆运城市货件，如江浙沪，承诺时效为2天。 上述负责人还表示，2014年，顺丰已开始推出大闸蟹专递产品。2015年，结合往年经验，无锡顺丰将对兴化大闸蟹寄递项目加大资源投入，首次实现“专机发运、全程冷链恒温、专人售后服务”。同时，多方支持助力兴化蟹产业发展，利用“顺丰优选”网络平台推广，未来目标是打造兴化红膏蟹品牌。
2015-09-08