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突破行业发展瓶颈落实《物流业调整和振兴规划》
2009年3月23日，中国快递协会在北京召开贯彻落实国务院《物流业调整和振兴规划》座谈会，对下一步贯彻落实工作做了全面部署。按照会议精神，中国快递协会对行业发展中急需解决的几个问题进行了归纳整理，制定了工作方案，并将每项工作以项目的形式确定下来，明确分工，责任落实到人。一是提高城市快递配送时效，解决城市快递车辆通行难、停靠难的问题；二是允许全国性网络型快递企业在工商机关进行多级分支机构登记注册；三是解决网络型快递企业统一营业税率及所得税合并缴纳等问题；四是加强快递行业市场规范管理，防止低价竞争；五是加强快递人才的培养；六是建立机场快递绿色通道；七是积极推进快递物流园区建设；八是鼓励快递企业实行不定时工作制；九是支持国内有实力的快递企业实施国际化发展战略；十是建立快递企业信用评价体制，为企业融资贷款提供参考标准。
04/16.2010 -
做好新修订《中华人民共和国邮政法》宣传贯彻工作 提高行业整体服务水平
4月２４日，十一届全国人大常委会第八次会议表决通过了修订后的《中华人民共和国邮政法》。中国快递协会以精心组织，周密安排，扎实工作为基础，迅速组织落实新修订《中华人民共和国邮政法》宣传贯彻各项工作。一是加强组织领导，确定分工，落实责任。二是抓紧完善现行法规研究配套制度。中国快递协会将积极开展清理快递行业法规、规章和规范性文件的工作，对不符合《中华人民共和国邮政法》规定的内容进行修订、完善或废止。同时充分听取会员单位意见，积极参与修订《快递业务经营许可管理办法》、《快递市场管理办法》等重要规章的工作。三是加强培训和宣传工作。重点宣传人民群众关心的邮件赔偿、服务水平、服务质量、快递市场准入制度及管理等内容。近期，将与国家邮政局共同举办企业高层管理人员培训班，以多种形式开展学习宣传活动。 同时，各省快递行业协会也要加强对新修订《中华人民共和国邮政法》的宣传贯彻工作。邀请名义会长、本省内有影响力的快递企业家为新修订《中华人民共和国邮政法》撰写稿件，在当地媒体进行宣传。同时，将稿件报送中国快递协会，中国快递协会将根据稿件情况，组织在全国性新闻媒体上的报道和宣传。
04/16.2010 -
国家邮政局关于2009年5月邮政业消费者
申诉情况的通告5月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和国家邮政局网站共受理消费者申诉1432件，比上月增加73件，增长5.4％。申诉中涉及邮政服务问题的393件，比上月增加35件，增长9.8％，占申诉量的27.4％；涉及快递业务问题的1039件，比上月增加38件，增长3.8％，占申诉量的72.6％。已处理申诉中有效申诉（确定企业责任的）482件，比上月增加31件，增长6.9％，占申诉量的33.7％。有效申诉中涉及邮政服务问题的54件，占有效申诉量的11.2％；涉及快递业务问题的428件，占有效申诉量的88.8％比上月增加44件，增长11.5％。 消费者申诉快件的主要问题及指标：反映延误问题的150件，占35％；反映丢失及内件短少问题的91件，占21.3％；反映损毁问题的86件，占20.1％；反映服务态度差的56件，占13.1％；反映代收货款问题的24件，占5.6％；反映违规收费的14件，占3.3％；反映其他问题的7件，占1.6％。 消费者对快递业务申诉的延误、丢失短少和损毁，总和占快递业务有效申诉量的76.4％。 消费者申诉的快递企业及申诉率：消费者对31家快递企业进行了有效申诉。排位前５名的依次为天天快递有限公司（0.112‰0）、韵达货运有限公司（0.099‰0）、宅急送快运股份有限公司（0.081‰0）、圆通速递有限公司（0.078‰0）、中通速递服务有限公司（0.068‰0）。
04/16.2010 -
中国快递协会召开《国务院关于邮政企业专营业务范围的规定》征求意见座谈会
近日，国家邮政局就《国务院关于邮政企业专营业务范围的规定》向中国快递协会征求意见。8月7日，中国快递协会召开部分快递企业座谈会，向快递企业征求意见。国务院法制办、交通运输部、相关代表，国家邮政局政策法规司、市场监管司、综合司相关人员出席座谈会，听取企业代表意见。 座谈会上，达瓦秘书长同快递企业代表共同学习领会《邮政法》立法宗旨。各快递企业代表表示将大力支持《邮政法》宣传贯彻工作，并对《国务院关于邮政企业专营业务范围的规定》的内容纷纷发表意见。参加座谈会的有中国邮政速递物流、中外运速递、中铁快运、民航快递、上海市邮政、顺丰速运、宅急送、申通快递、圆通速递、全一快递、韵达货运、天天快递、汇通快运、中通速递公司。
04/16.2010