快递舆情

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  • 业务员不愿到殡仪馆快递公司说可以理解

    “这不是歧视人吗?”昨天,肖小姐打进钱江晚报的热线电话抱怨道,“我们单位又不是道路不通,他们不送过来怎么也说不过去吧?” 肖小姐在宁波市殡仪馆工作。昨天早上,她在网上淘的4件衣物到了宁波。可气恼的是,快递员怎么也不愿意把东西送到单位门口。 殡仪馆一公里外 快递员再不肯走 “我把单位的地址写得清清楚楚,可是早上9点多的时候,申通快递的业务员却叫我去钟家桥村委会拿,那边开车过去都要半个小时呢。”肖小姐说,后来好说歹说,业务员终于同意把快递送过来。 可令她不满的是,业务员把快递送到离他们单位1000多米远的三岔路口就再也不肯往前走了。 “我们单位离三岔路口走路要10多分钟。”经过来回几次“蘑菇”,肖小姐看说不动业务员,气得连东西也不要了,而业务员等不到肖小姐,最后也就走了。 曾往殡仪馆送过一次 快递员吓坏了 昨天,记者联系上送快递的张先生。说起这事,他说:“那里遍地花圈,白色的鸽子四处飞,很恐怖……我胆子小,怕啊。” 张先生说,昨天早上在三岔路口给他们打了很多电话,也发了几条短信,可一直没人来拿快递。 张先生送快递也有4年了,总共只往殡仪馆送了两次,除了这次,上个月还有一次。“上个月,他们上网买的东西也是我送去的。”可那次在殡仪馆门口看到的场景,让他心生恐惧,再也不愿送了。 张先生是镇海申通分公司的业务员。昨天,记者就此事咨询了该公司的业务主管李先生。 “我们送快递,一些难找的地方,业务员会跟客户沟通,另外找个地方交接。”李先生尴尬地说,虽然殡仪馆地方不难找,可毕竟是个忌讳的地方,业务员跟他们沟通重新找地方交接也是人之常情,公司也不好说什么。 李主管还说,他跟其他快递公司沟通过,发现国内快递公司除了有特殊情况,基本都不送殡仪馆。

    07/26.2010
  • 交通运输部部长政策咨询小组成员为我国快递行业又好又快发展献计献策

    7月21日至22日,在中国快递协会召开的企业发展座谈会上,交通运输部部长政策咨询组成员黄遂发、田保华、达瓦同志,听取了大家对《推进快递企业和快递行业又好又快发展调研报告》初稿的意见和建议。黄遂发、田保华同志在发言中为我国快递业发展积极献计献策。 6月中下旬,交通运输部部长政策咨询小组成员先后在北京、上海、广州、深圳等地开展调研,深入走访了12家国有、民营和外资快递企业,在上海、广东等地召开了企业和邮政管理部门参加的座谈会,并形成了初步的调研报告。该报告对我国快递业发展现状及其对经济社会发展的促进作用,作了比较全面、客观、公正的分析,对我国快递业发展存在的主要问题,提出了对策与建议。 交通运输部部长政策咨询小组成员表示,在进一步调整和修改调研报告,将尽快报送上级相关部门。 中国快递协会

    07/26.2010
  • 应急物流国标即将出炉

    日前,应急物流国家标准制定工作议会在北京结束,会议部署了应急物流国家标准的制定工作,将于今年年底形成初稿,明年有望正式出台。 据悉,此次规划的内容主要包括“应急物流选用参与企业标准”、“应急设施设备标准”以及“应急包装标识标准”三个方面,标准形成以后,将对日常的相关企业做出“应急物流”资格认定,形成系统预案,这样在各种应急调遣时将更为快速、专业和准确。

    07/26.2010
  • 经济导报、中国企业新闻网等多家媒体关注报道《山东省快递服务规范用语》

    7月19日,山东快递协会在网站公布了《山东省快递服务规范用语》(征求意见稿)、《山东省快递服务忌语》(征求意见稿)向社会广泛征求意见,社会反响强烈,经济导报、中国企业新闻网、常州现代物流网、常州城西物流市场网等多家报纸、网络媒体关注报道、转载《山东省快递服务规范用语》相关文章。题目是《山东省快递协会:山东快递业规范服务用语》原文如下: 近日,山东省快递协会公布了 《山东省快递服务规范用语》和《山东省快递服务忌语》的两份征求意见稿,旨在规范山东快递服务用语。“不让看你就别寄了”、“不保价,碎了(丢了)不管”等不规范语言被列入禁用范围。  在山东省快递协会公布的《山东省快递服务规范用语》(征求意见稿)中,明确规定收发快件的整个流程语言规范。在投递环节,快递员需按照行业的寄递法律规定验视快件,并向寄件人解释“如果拒绝验视,我们将无法收寄。”在代收邮件时,快递员需要要求代收人出示身份证件,并在运单上注明与收件人的关系;在接收快件时,提醒收件人“验视一下快件”。 两份征求意见稿将在综合各方意见修订后,提交理事会审定,择期颁布。

    07/26.2010