快递舆情

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  • 马军胜局长会见日本邮政改革担当大臣自见庄三郎

    马军胜局长会见日本邮政改革担当大臣、金融担当大臣自见庄三郎一行 8月30日,国家邮政局马军胜局长会见了日本邮政改革担当大臣、金融担当大臣自见庄三郎一行。 双方就中日两国邮政改革等有关情况交换了意见。 国家邮政局政策法规司蒋强司长、市场监管司韩瑞林司长、外事司林洪亮副司长、普遍服务司王国栋副司长等陪同会见。

    08/30.2010
  • 国家邮政局审议通过《邮政业术语》和《快递服务》国家标准

    8月26日,国家邮政局局长马军胜主持召开局长办公会,审议通过了《邮政业术语》和《快递服务》国家标准。 会议在听取了政策法规司关于标准编制情况的说明后,对标准主要内容进行了认真细致的审议,认为标准内容全面,各项指标设置合理,材料完整齐全,同意批准通过。 会议指出,标准的制定符合我国邮政业改革发展的需要,对贯彻落实《中华人民共和国邮政法》,统一和规范行业用语,搭建信息沟通交流平台,规范快递市场秩序,促进快递服务健康发展,保障消费者合法权益,具有重要意义。 《邮政业术语》国家标准对邮政业服务和管理工作中涉及的基础、通用、重要的术语进行了界定,并给出明确定义,是行业沟通交流的基础,也是标准化工作的基础。 《快递服务》系列国家标准在总结原行业标准近三年实施情况的基础上,对行业标准进行了补充完善,扩展为基本术语、组织要求和服务环节三部分内容,特别是完善了国际快递、代收货款、验视签收等相关内容。 国家邮政局下一步将按照国家标准制定程序的要求,将《邮政业术语》和《快递服务》国家标准送国家标准化委员会审批发布,并做好标准的培训宣贯和实施推进工作。

    08/30.2010
  • 四川邮政向地震灾区员工发放生活补贴

    近日,四川省邮政公司决定,向汶川大地震中住房损毁,至今没有迁入永久性住房的285名员工发放生活补贴,标准为每人每月200元,直至员工迁入永久性住房。 汶川大地震已经过去两年多了,但是由于各地灾后重建的进度不同,仍有部分灾区员工尚未迁入永久性住房。这些员工有的住在板房中,有的租房居住,有的投亲靠友,他们克服了生活中的种种困难,在各自的岗位上认真履职、辛勤工作。四川省邮政公司党组始终心系灾区,把关心关爱灾区员工的生产、生活作为一项重要工作来抓。为了体现省邮政对这部分受灾最为严重的员工的关爱,解决员工实际困难,四川省邮政公司在调查研究的基础上,做出这项决定。得到补助的员工表示,一定努力工作,以更出色的表现回报全省邮政同仁的关怀与厚爱。

    08/30.2010
  • 呼和浩特市消协:快递物品3项注意

    日前,消费者蔡先生向呼和浩特市消费者协会投诉,诉称其两天前通过某快递服务部邮寄一台数码相机到瑞安,由于该快递服务部的原因导致数码相机丢失。因办理邮递手续时,双方没有签订保价协议,快递服务部认为只能按相关规定,按运费的5倍赔偿。蔡先生认为不合理,请求消费者协会维护其合法权益。 时下,有的快递公司仅一两个业务员联系业务,以派发名片、电话预约、上门服务等形式开展业务,相互转包、承包现象严重,员工缺乏有效管制,内部管理混乱,邮递程序不规范,导致消费者邮递物品丢失、损坏、掉包时,无法向有关部门提供充分和有力的证据。一部分消费者贪图便利,选择上门收件的快递服务,通常不核查快递公司的资质,甚至连其营业地址都一无所知,只有一个邮递人员的联系电话,一旦出现问题,不是被邮递人员推托,就是电话无人接听或者打不通。 随着经济的发展,物品托运邮递将越来越频繁,呼和浩特市消费者协会建议消费者在邮递物品时应注意以下3点: 1.消费者最好选择邮政局的快递服务,或者选择较为规范、网络健全的快递公司。接受服务前应认真核查公司的营业执照、经营范围和办公地点。 2.快递单上必须注明快递物品的名称、价值、寄件人和收件人的姓名和联系电话。如果是重要或贵重物品,消费者应选择保价邮件。对于大额的贵重物品,建议另购投递保险,避免意外损失,同时在备注栏注明“货到后,必须由收件人亲自验货、签收”的字样,以防到货后仅由保安或其他人代签收。 3.收货时,收件人应依据国家邮政局发布的《〈快递服务〉邮政行业标准》“快件签收”有关规定,验收无异议后再确认签收。首先,要检查外包装是否完好、有无被人拆开的痕迹;其次,要亲自当场拆验货物,与寄件方确认邮寄内容、物品种类、数量是否一致。如果发现货物损坏或缺失,要当场退回,不要签字,尽快联系快递公司,追究责任。

    08/27.2010