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全国政协对快递业开展专题调研
10月26日下午， 13位全国政协委员前往北京邮政速递、顺丰和圆通进行调研，实地考察了快递企业运行及发展情况，全国政协委员、中国快递协会会长高宏峰一同调研。国家邮政局副局长刘君、常务副会长兼秘书长李惠德、北京邮政管理局局长靳兵、北京快递协会秘书长王宝华等陪同调研。 调研组在北京邮政速递公司重点参观了国际邮件处理中心，在顺丰呼叫中心深入了解了企业客户沟通服务工作，在圆通华北转运中心考察了快件的分拨处理过程。委员们在三家企业详细了解了快件处理的各个环节，对快递业近年来高速发展所取得的成绩以及服务经济社会发展所做出的贡献给予了充分肯定。
2015-10-26 -
中通快递天津公司组织开展秋季消防实训演练
为贯彻、落实中通快递上海总部安全生产管理方针，严防秋季干燥引发重大安全事故，以最好的状态迎战即将到来的“双十一”业务高峰，近日，中通天津公司组织开展了一次大规模的秋季消防实训演练。 演练现场，天津市消防队津南支队教官为大家普及了安全事故预防知识以及如何进行有效的自救与救援，对火灾发生后如何正确使用安全消防器材做示范讲解。在教官们的指导下，公司安全员对办公、操作场地进行了细致、彻底的排查。 演练中，教官还通过模拟再现火灾现场的方式，告诉学员们如何快速打开消防通道，按照提前准备好的逃生方案和路线进行紧急疏散。 学员们纷纷表示，此次实训演练非常贴合工作实际，让自己对火灾预防有了更加深刻的认识，今后也会更好地执行公司的各项规章制度，让安全隐患无处可以藏身。
2015-10-26 -
湖南邮政EMS多举措确保业务旺季邮运生产
随着“双11”的临近，湖南邮政EMS对全省EMS业务旺季运营工作作了部署，要求各级邮政EMS迅速组织力量，确报业务旺季运营期间的场地、人员、车辆、设备等全部落实到位。 一是加强作业规范。要求在旺季期间，强化质量意识和作业规范培训，确保量质并举。强化从业人员的操作规范和标准化作业培训及辅导。加强信息管理，对收投各环节信息必须100%真实、及时录入。加强话传预约，对留存邮件必需做到100%话传预约。 二是明确时限监控。要求各级邮政EMS安排人员做好当日进出口邮件处理和时限质量完成情况的监控工作。对处理中心当日进出口邮件接发和滞留量进行统计，组织人员逐日对各揽投站点留存邮件进行清理统计，逐件核查留存邮件的滞留原因并积极处理。督导各揽投站点严格执行投递回班制度，认真核查投递平衡合拢数据的真实性，确保留存邮件的安全。建立旺季服务质量监控台账表，对重点指标进行日监控，及时掌握运行时限及服务质量的完成情况。发现运行时效、疑似邮件丢失、邮件积压等异常情况，及时上报湖南邮政EMS。 三是执行视察检查。确保生产高峰季节视检人员到位，组织视察检查员开展常规或专项检查，加大检查力度并做好检查记录，湖南邮政EMS将组织不定期抽检。严格执行国内、国际各类业务经营“五条禁令”和“九条红线”。加大收寄规范的检查力度，防范跑、冒、滴、漏的违规经营情况出现。同时，加强邮件的规格检查，加强生产安全检查，杜绝安全隐患。建立了舆情事件、安全突发事故和服务质量问题上报制度，指定了网运相关工作、网运调度、信息系统、客服相关工作对接联系人。 四是严格考评制度。要求各级邮政EMS在业务旺季运营期间，针对落后指标积极分析整改提高，使各项指标得以稳步提升。湖南邮政EMS将设立质量考评制度，按月对落后分公司给予警告，连续3次警告的公司，将给予处分。
2015-10-26 -
天天快递福建分公司召开快递业务旺季服务保障工作会议
10月17日至21日，天天快递福建分公司分别在泉州分拨中心、福州分拨中心、沙县分拨中心，组织全省各网点召开快递业务旺季服务保障工作会议。天天快递福建分公司、全省各网点及各分拨中心负责人参加了会议。 会议要求，各网点积极准备“双十一”业务旺季期间的人员、车辆、设备，认真落实保障会议的精神及要求，细化内部工作流程，与相关职能部门做好对接工作，全力确保快递高峰平稳度过。 会议期间，各部门就快递旺季期间的工作进行了通报。财务部对各网点“双十一”物料准备、天宝APP绑定工作提出了要求，对快递经营许可证办理流程及注意事项进行了简要讲解；客服部要求各网点做好高峰期前培训和要求的传达，做好“双十一”期间客户服务标准和质量数据；运营部对“双十一”各分拨运营方案进行讲解和布置，做好“双十一”期间交货时间节点、车辆运力、建包等工作。
2015-10-26