快递舆情

中通、京东物流成为抖音疫情物流保障合作伙伴

2022年03月22日来源:新京报

3月21日,新京报贝壳财经记者从中通方面获悉,抖音推出疫情“快递保障”,中通快递与京东物流成为抖音疫情物流保障合作伙伴。

中通快递方面透露,中通快递已与抖音签署保障协议,在2022年3月19日至4月30日期间为商家提供运营有保障的物流履约服务,中通快递承诺,将继续严格落实快件消杀,人员管控等防疫措施,确保快件安全送达,并动态、及时更新受影响而不可达区域,为平台商家提供快递物流履约服务。

同时,在价格层面,针对现有存量合作商家,保持协议价格不变;针对新合作商家,中通将按照日常价格优先进行对接合作。此外,为保障全渠道话务通畅,中通设置抖音平台专属热线(021-60775504),受理商家咨询,跟进异常处理。

最新数据显示,中通快递2021年全年包裹量为223亿件,市场份额扩大至20.6%,单日平均业务量已超6000万。